Comment puis-je me connecter à Datto RMM ?
Datto s'est associé à Splashtop pour permettre aux clients AEM d'accéder à distance aux ordinateurs à l'aide de la technologie Splashtop. Depuis la console AEM, il suffit de cliquer sur l'icône Splashtop pour établir une connexion avec le périphérique.
Comment puis-je fournir un accès à distance à mes utilisateurs finaux ?
Votre abonnement à Datto RMM vous permet, ainsi qu'à vos collègues techniciens, d'accéder à distance à tous les ordinateurs que vous gérez.
Vous souhaitez peut-être permettre à certains de vos utilisateurs finaux d'accéder à distance à leur ordinateur pour travailler à domicile, et générer des revenus en revendant Business Access Pro.
Pour ce faire, vous pouvez vous abonner à Splashtop Business Access directement depuis Splashtop. Choisissez un abonnement en fonction du nombre d'utilisateurs qui ont besoin d'un accès à distance. Il fonctionnera en conjonction avec votre configuration Datto RMM, sans que vous ayez à déployer à nouveau l'agent Splashtop streamer.
Les étapes sont les suivantes :
- Créer un paquet de déploiement via la console web Splashtop.
- Entrez le code de déploiement à 12 chiffres de l'étape 1 dans l'agent de streamer Splashtop, sur les ordinateurs auxquels vos utilisateurs finaux veulent accéder. (AEM dispose d'un script Splashtop Deployment dans ComStore qui vous aide à injecter votre code de déploiement dans les streamers. )
- Configurer quels utilisateurs finaux peuvent accéder à quels ordinateurs en définissant les autorisations d'accès.
- Demandez à vos utilisateurs finaux d'installer l'application Splashtop Business (côté gauche de cette page). Lorsqu'ils se connecteront à l'application avec leurs identifiants Splashtop, ils verront et pourront accéder à distance aux ordinateurs que vous leur avez attribués.
Datto RMM peut proposer des outils utiles pour le déploiement. Consultez leur article de support, Intégration du partage d'écran à distance Splashtop.
Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de 7 jours de Splashtop Business Access. Veuillez contacter notre équipe si vous avez des questions.