L’affichage virtuel est une fonctionnalité qui vous permet d’ajouter jusqu’à deux écrans virtuels supplémentaires à votre configuration ou de résoudre les problèmes d’affichage lorsque l’ordinateur distant fonctionne sans écran connecté.
Merci de noté que cette fonctionnalité est actuellement en phase expérimentale.
Abonnements pris en charge
-
Splashtop
- Access Solo | Access Pro | Access Performance
- SOS+10 | SOS Unlimited
- SOS+10 | SOS Unlimited + Access Pro | Access Performance
- Splashtop Enterprise [Assistance à distance (Technicien) | Accès à distance (Utilisateur final)]
- Splashtop Business Access [Legacy | Solo | Pro | Performance]
- Splashtop Remote Support [MSP | Basic | Plus | Premium]
- SOS Splashtop [+10 | Illimité]
- RMM (v3.6.4.0 ou plus récentes)
Prérequis
- Windows 10 ou plus
- Splashtop Streamer version 3.6.0.0. ou plus récent
- Les machines virtuelles (VM) ne sont pas prises en charge
- Les appareils basés sur la technologie ARM ne sont pas pris en charge
- Compatibilité limitée aux GPU fabriqués par Intel, AMD et Nvidia
Résolutions prises en charge
| 5120 x 2160 3840 x 2160 3840 x 1600 3440 x 1440 2880 x 1920 |
2560 x 1600 2560 x 1440 2560 x 1080 1920 x 1200 1920 x 1080 |
1600 x 1200 1600 x 900 1440 x 900 1400 x 1050 1280 x 1024 |
1280 x 960 1280 x 800 1280 x 720 1024 x 768 800 x 600 |
Comment installer
- Ouvrez Splashtop Streamer > Avancé > Affichage virtuel
>
- Cliquez sur "Configurer les paramètres de l'affichage virtuel"
- La fenêtre de configuration de l'affichage virtuel s'affiche :
- Installez le pilote de l'écran virtuel
- Sélectionnez la résolution des écrans virtuels, puis cliquez sur "
"
Si vous voulez supprimer l'écran virtuel créé, sélectionnez la résolution puis cliquez sur"" :
- Cliquez sur "Paramètres d'affichage Windows" si vous souhaitez modifier la disposition des écrans.
L'ajout d'un moniteur a échoué
Le pilote d'affichage virtuel prend exclusivement en charge les GPU Intel, AMD et Nvidia.
Limitation après la déconnexion des comptes Windows
Lors de la déconnexion d'un compte Windows :
- Les écrans virtuels créés seront supprimés
- Cliquer sur « Configurer les paramètres d’affichage virtuel » ne produit aucun effet.
Ce problème a été résolu depuis Splashtop Streamer v3.6.4.0. Veuillez mettre à jour vers la dernière version.
Lorsque vous essayez de cliquer sur « Configurer les paramètres d’affichage virtuel » sur Splashtop Streamer après vous être déconnecté, la fenêtre de configuration de l'affichage virtuel peut ne pas s'ouvrir comme prévu. Pour résoudre ce problème, redémarrez le Streamer Splashtop et réessayez le processus de configuration.
Comment désinstaller le pilote d'affichage virtuel lorsque votre période d'essai/abonnement a expiré ?
- Sur l'ordinateur avec le Streamer, accédez à ce chemin de fichier :
C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Server\Driver\LciDisplay - Cliquez avec le bouton droit de la souris sur "uninstall_driver64.bat" (pour les systèmes d'exploitation 64 bits) ou "uninstall_driver.bat" (pour les systèmes d'exploitation 32 bits) et exécutez le programme en tant qu'administrateur.
Pour les utilisateurs qui ont essayé notre outil d'affichage virtuel bêta
Dans le passé, nous fournissions un outil d'affichage virtuel bêta supplémentaire sur demande. Note que suite à la mise à jour vers la version 3.6.0.0 de Splashtop Streamer, tous les affichages virtuels qui ont été créés précédemment à l'aide de l'ancien outil seront désactivés. Merci de reconfigurer ces écrans à l'aide de notre nouvelle fonction.
Si vous avez d'autres questions concernant l'affichage virtuel, n'hésitez pas à créer un ticket via ce lien : https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/requests/new