Utilisez la fonction "Partager mon bureau" pour montrer votre écran d'ordinateur à l'utilisateur final, tout en prenant en charge à distance l'ordinateur de ce dernier.
Cette fonction n'est actuellement disponible que si vous utilisez la version Windows de l'application Splashtop Business (pas sur Mac).
Exigences
Cette fonctionnalité est disponible dans les produits Splashtop suivants :
- Splashtop Remote Support - Plus ou Premium (non disponible en version Basique)
- Splashtop Business Access - Pro
- Splashtop SOS
- Splashtop Enterprise
Veillez à mettre à jour les dernières versions (3.1.6.0 ou plus) de l'application Splashtop Business et de Splashtop Streamer. Elles sont disponibles à l'adresse www.splashtop.com/downloads.
Étapes
Option 1 :
- Dans l'application Windows Business (icône violette), cliquez sur Fichier ->Partager mon bureau
- Démarrer la capture vidéo
- Copiez et envoyez le lien web aux utilisateurs pour qu'ils puissent visualiser votre bureau
Option 2 :
- Connectez-vous à l'ordinateur distant/hôte
- Cliquez sur l'icône Actions et cliquez sur Partager mon bureau
- Après quelques secondes, votre écran s'affichera automatiquement dans une fenêtre de navigateur sur l'ordinateur de votre utilisateur final.
Il existe une petite barre d'outils "Partager mon bureau" que vous pouvez utiliser pour mettre en pause le partage et pour choisir le moniteur à montrer à l'utilisateur (si vous avez plusieurs moniteurs).
Notes
- Vous pouvez partager jusqu'à 2 ordinateurs en même temps.
- La fonctionnalité "Partager mon bureau" n'est actuellement pas disponible sur la version Mac de l'application Splashtop Business.