Notes de session

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Les notes de session sont des notes qui décrivent ce qui s'est passé pendant une session à distance. Les notes de session peuvent être créées par des utilisateurs/techniciens qui accèdent à distance à d'autres ordinateurs, et peuvent contenir toutes les informations que l'utilisateur souhaite écrire sur la session. Les notes peuvent être créées pour des sessions avec ou sans surveillance, et toutes les notes seront incluses si les journaux sont exportés.

Nouvelle fonctionnalité dans la version 3.4.6.0 Notes de session en direct !

Comment créer/modifier une note de session

1. Connectez-vous à votre compte sur my.splashtop.com / my.splashtop.eu

2. Naviguez jusqu'à https://my.splashtop.com/logs/sessions

3. Cliquez sur la liste déroulante à droite pour passer des sessions présentielles aux sessions non présentielles, ainsi que sur la durée.

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4. Dans la colonne la plus à droite, il y a une section pour les notes de session, cliquez sur l'icône crayon pour créer/modifier une note de session.

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5. Après avoir cliqué sur le crayon, l'invite suivante s'affiche pour vous permettre de saisir le sujet et la note. Il n'est pas nécessaire de remplir les sections Sujet et Note pour enregistrer les modifications.

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6. Après avoir cliqué sur enregistrer, un petit aperçu de votre note de session apparaîtra dans la colonne.

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7. Si vous exportez les journaux, les notes de session apparaîtront dans les colonnes les plus à droite.

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