Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de Splashtop avec Chromebook, consultez nos questions les plus fréquemment posées ci-dessous pour trouver des réponses.
Comment utiliser Chromebook pour un contrôle à distance avec Splashtop?
R : Il existe différentes façons de se connecter à partir d’un Chromebook avec Splashtop. Voici toutes les informations de base dont vous avez besoin pour démarrer une session à distance avec Chromebook : https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/360041209052-Use-Chromebook-to-access-your-remote-computer
R : La fonction de stylet pour tablette à distance est actuellement incluse dans l’abonnement Splashtop Entreprise et n’est disponible que sur Windows 10 et iPad. Veuillez consulter ci-dessous la configuration système requise :
• Windows 10 ou iPad iOS 13, Business App v3.4.2.0
• Windows 10 build 1809 et supérieur ou Windows Server 2019, Splashtop Streamer v3.4.2.0
Pour plus d’informations concernant la fonction de stylet pour tablette à distance, veuillez consulter l’article ici: https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/360055551332-Remote-Stylus-Apple-Pencil-Windows-iOS-
Le mode texte est recommandé pour une meilleure expérience de saisie jusqu’à présent, l’utilisateur peut essayer d’ajuster l’éditeur IME côté Chromebook en suivant la combinaison ci-dessous pour chaque méthode de saisie.
1. Chromebook IME côté client : saisie du japonais (clavier japonais) + paramètre Splashtop Keyboard : "Mode texte"
2. Chromebook IME côté client : saisie du japonais (clavier américain) + paramètre de clavier Splashtop : "Mode touche"
L’application Business de Chromebook se met-elle automatiquement à niveau ?
R : Cela dépend de la plate-forme à partir de laquelle l’application Business est téléchargée. Veuillez vérifier les paramètres de la plate-forme car Splashtop ne se mettra pas automatiquement à niveau.