Pourquoi je reçois le message "Démarrer l'enregistrement ou la diffusion avec Streamer ?"  après l'avoir déjà autorisé ?

Lorsque vous tentez de vous connecter à un appareil Android avec un accès sans surveillance, vous pouvez recevoir ce message "Démarrer l'enregistrement ou la diffusion avec Streamer ?" sur votre appareil Android. Le message indique que vous pouvez autoriser le streamer à démarrer l'enregistrement ou la diffusion afin de pouvoir vous connecter et visualiser l'appareil (suivez le lien pour voir comment activer le contrôle à distance pour les appareils Android).

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Cette autorisation ne doit être accordée que la première fois que vous vous connectez à l'appareil, mais peut réapparaître en fonction de diverses conditions.

  • L'appareil Android a peut-être été redémarré.
  • Chaque fois que vous forcez l'arrêt de l'application Splashtop Streamer, vous devrez réautoriser l'accès système.
  • L'optimisation de la batterie par le système peut forcer l'arrêt du service et vous obliger à réautoriser l'accès système lorsque l'appareil n'est pas en charge. (Note : Voir les conseils Android ci-dessous pour plus d'informations). 
  • Le système peut forcer l'arrêt du service et vous obliger à réautoriser l'accès système lors du basculement entre les applications sur l'appareil si l'autorisation "Afficher sur d'autres applications" n'a pas été configurée (Remarque : Voir les conseils Android ci-dessous pour plus d'informations).

Voici quelques suggestions à suivre si vous rencontrez ce message :

1) Si un redémarrage est requis pour l'appareil Android, prévoyez que quelqu'un aille sur l'appareil et accorde à nouveau l'autorisation de capture d'écran.

2) Veuillez ouvrir le streamer et configurer les notifications Android qui s'affichent. Vous avez peut-être reçu une liste de conseils Android lors de la première installation du streamer. 

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Veuillez configurer l'autorisation "Afficher sur d'autres applications" lors de la configuration et de l'installation de l'application Streamer. Cela peut aider à empêcher le service d'être arrêté de force par le système lorsque vous basculez l'application de diffusion en arrière-plan et ouvrez d'autres applications (Remarque : certains appareils Android forcent l'arrêt de toutes les applications qui ne s'exécutent pas au premier plan.)

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Veuillez également configurer l'autorisation "Optimisation de la batterie" lors de la configuration et de l'installation du streamer. Cela peut aider à empêcher le service d'être arrêté de force par le système lorsque l'appareil Android n'est pas en charge.

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