Lorsque vous êtes connecté à un appareil avec l’application iOS Splashtop Business, la session à distance peut être déconnectée après un certain temps si vous êtes passé à une autre application.Le paramètre Mode arrière-plan vous permet de configurer la durée de conservation d’une session distante après le passage à une autre application.La valeur par défaut du paramètre Mode arrière-plan est de « 10 minutes ».En outre, le streamer Splashtop a la possibilité de déconnecter automatiquement la session si aucune entrée clavier ou souris n’est détectée via Splashtop (suivez le lien pour voir le paramètre de délai d’expiration de la session inactive du streamer).
La Solution
1. Veuillez cliquer sur l’icône en forme d'engrenage en bas à droite de l’application Business sur l’appareil iOS.
2. Veuillez cliquer sur le paramètre « Mode arrière-plan ».
3. Configurez le paramètre « Mode arrière-plan » pour la durée appropriée ou désactivez-le.