Perché ho ricevuto un errore di rete durante il test del tipo di connessione?

Se hai "Errore di rete "durante il test del tipo di connessione nello strumento di diagnostica, di solito significa che il nostro servizio è stato bloccato.

  • Configurare il firewall sul computer locale o remoto o sul router per consentirgli di accedere ai seguenti server Splashtop:
    *.api.splashtop.com (* rappresenta il carattere jolly)
    *.relay.splashtop.com (* rappresenta un carattere jolly)
    In entrambi i modi. È necessaria solo la porta 443.
  • La CA radice potrebbe essere scaduta. Per aggiornare la CA principale, importare il certificato Go Daddy gdroot-g2.crt come utente di sistema:
    https://ssl-ccp.godaddy.com/repository?origin=CALLISTO
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