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  1. Splashtop Business - Supporto
  2. Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi

Collegamento
  • Quali sono le eccezioni firewall e gli indirizzi IP dei server/servizi Splashtop?
  • Ti disconnetti o hai difficoltà di connessione?
  • Impossibile raggiungere il server (streamer) a causa del supporto TLS 1.0 disattivato
  • Come posso configurare le impostazioni Proxy nel client Splashtop Win/Mac Streamer & Win?
  • Perché il software Splashtop mostra che "non è in grado di raggiungere i server Splashtop? "
  • Suggerimenti per connessioni perse costanti o arresti anomali del router che causano la perdita di Internet
Mostra tutti gli articoli (9)
Installazione
  • Come aprire Splashtop Streamer
  • Perché non posso fare clic sul pulsante Consenti per completare l'installazione dello streamer sui computer macOS 10.13?
  • Perché non è possibile aggiornare lo streamer in Windows Server 2003?
  • Mac Streamer mostra vuoto o la porta 6783 non è raggiungibile
  • Perché ricevo un errore «Impossibile raggiungere i server Splashtop...» sul mio XP Streamer?
  • Non riesco a completare l'installazione di Streamer; si ferma a metà strada e nessuna ulteriore risposta.
Mostra tutti gli articoli (12)
Stampa a distanza
  • La stampante remota Splashtop non viene visualizzata nell'elenco delle stampanti.
  • Stampa remota - Impossibile trovare 'xpsrchvw.exe'.
  • Quickbook stampa remota margini o bordi mancanti?
  • Vuoi impostare la stampante remota Splashtop come predefinita?
Schermo vuoto
  • Perché lo Schermo vuoto non funziona sul computer remoto?
  • Funzionalità schermo vuoto non funziona su computer Windows con WDDM 2.2 o versioni successive
Visualizzazione a schermo
  • Opzioni di cattura dello schermo - Mac Streamer
  • Opzioni di rendering video - App Windows Splashtop Business
  • Opzioni di acquisizione dello schermo - Windows Streamer
  • Driver di visualizzazione virtuale per Mac streamer
  • Chi dovrebbe installare Splashtop Virtual Driver su Mac Streamer?
  • Perché ottengo "Impossibile inizializzare il dispositivo video "quando si utilizza l'app client Windows?
Mostra tutti gli articoli (15)
Suono
  • Perché non c'è ancora alcun suono durante la connessione a un Mac dopo l'installazione di Splashtop Remote Sound?
  • Come configurare l'audio sul dispositivo remoto o sul dispositivo locale?
  • Problemi audio
  • Ritardo audio o "problemi audio mosso "— possibili cause
  • Perché non viene trasmesso alcun suono sul mio dispositivo da un dispositivo macOS?
  • Come faccio a far funzionare l'audio quando ci si connette a un sistema Vista o Win7?
Varie
  • AutoCAD 2014 si blocca con Splashtop Streamer installato?
  • Perché non posso inviare Ctrl-Alt-Canc in una sessione remota?
Strumento diagnostico
  • Strumento diagnostico
  • Come regolare le impostazioni di rete per risolvere il problema di connessione?
  • Cosa devo verificare se non vengono visualizzate le impostazioni suggerite dopo aver eseguito lo strumento di diagnostica?
  • Quali sono le impostazioni suggerite che posso applicare e a cosa serve?
  • Perché ho ricevuto un errore di rete durante il test del tipo di connessione?
  • Perché ho ricevuto l'errore "non è possibile connettersi. Assicurati che la rete sia disponibile e che lo streamer Splashtop stia eseguendo" dopo aver eseguito lo strumento diagnostico?

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