Mac Streamer mostra vuoto o la porta 6783 non è raggiungibile

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Se ricevi questo messaggio di errore con Splashtop Streamer su un Mac, le autorizzazioni del disco potrebbero essere danneggiate (in particolare, le autorizzazioni di file di alcuni file socket IPC in /tmp).

Si prega di effettuare le seguenti operazioni:

1. Rimuovere Streamer facendo clic su disinstallare lo script Streamer.
2. Eseguire "Ripristina autorizzazioni disco ".
3. Riavvia il Mac.
4. Reinstallare Streamer.

Se è El Capitan (10.11) o versione successiva Mac OS in esecuzione su Mac, attenersi alla seguente procedura:

1. Aprire l'app Terminal
2. Esegui comando: sudo rm -r /tmp/com.splashtop.*
3. Esegui comando: sudo chmod +t /tmp
4. Riavvia il computer

È inoltre possibile eseguire lo script Fix_Streamer.sh (allegato) nel terminale per eseguire i comandi di cui sopra.
1. Scaricare FIX_Streamer.sh.zip e decomprimere il file.
2. Aprire l'app Terminal
3. Passare alla directory in cui è stato decompresso lo script su
4.
Esegui comando: sudo./fix_streamer.sh
5. Riavvia il computer

 

Nota:

Se continua a non funzionare, c'è un'altra causa. Utilizzare lo script di disinstallazione dello streamer allegato nel file dmg dello streamer per disinstallare lo streamer, quindi reinstallarlo di nuovo. Aiuterà a risolvere il problema.

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