Per migliorare la sicurezza delle sessioni remote Splashtop, i certificati correnti del servizio Splashtop vengono generati con SHA 256 (SHA2 256) anziché SHA 128.
Tuttavia, Windows XP e Windows Server 2003 non possono ottenere certificati da un'autorità di certificazione (CA) basata su Windows Server 2008 se la CA è configurata per utilizzare la crittografia SHA2 256 o superiore
Quindi, per poter accedere allo streamer sui computer Windows XP e Server 2003, è necessario controllare i seguenti elementi:
- Assicurarsi che sia XP SP3 e Server 2003 SP2 in esecuzione sul computer con il piroscafo installato.
- Eseguire gli aggiornamenti di Windows sul computer per assicurarsi che il sistema operativo sia aggiornato.
- Applicare l'aggiornamento rapido da Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/968730/en-us. ( Il collegamento non è più disponibile a causa della rimozione del supporto da parte di Microsoft).