Esistono diversi tipi di autenticazione per il server proxy. Attualmente, Splashtop Streamers e Win client supportano solo l'autenticazione di base (parzialmente supporta NTLM). L'elenco seguente può aiutare a determinare il motivo per cui Splashtop non funziona nella rete proxy.
- Autenticazione di base (supportata)
- NTLM (supportato a partire da Streamer per Windows v2.4.0.1 o versioni successive)
- Passaporto (non supportato)
- Digest (non supportato)
- Kerberos (non supportato)
I. Vinci Streamer:
PROXY è supportato da Streamer v2.1.0.4. Se il computer si connette a una rete con un server Proxy, specificare le impostazioni nello Splashtop Streamer nella scheda Impostazioni (o nella scheda Avanzate se si utilizza la versione 2.2.5.1 o successiva) di conseguenza.
Questa è la tabella di mappatura per le impostazioni Proxy tra Win Streamer e IE/Pannello di controllo per il tuo riferimento.
Streamerie/Proxy
| Nessuno | Nessuno |
| Auto | Automatico o nessuno |
| Manuale* | Manuale* |
* Se è selezionato 'Manual', inserire anche IP/Port/User/Password per il server Proxy.
II. Mac Streamer:
Le impostazioni proxy per Mac Streamer sono un po 'diverse da Win Streamer. Fai clic sul pulsante Cambia impostazioni nella scheda Avanzate di Mac Streamer v2.3.x o versioni successive. Verrà visualizzata la relativa finestra di rete (per Wi-Fi o LAN), come mostrato nell'illustrazione di esempio riportata di seguito. Immettere il corretto IP/Port/User ID/Password, se il server proxy non è Configurazione automatica del proxy.
Consulta il tuo personale IT se non sai quali opzioni scegliere o quali impostazioni inserire nella finestra Rete .
Se si utilizza Configurazione automatica proxy, sarà necessario specificare la posizione del file di configurazione proxy nel campo URL indicato di seguito.
Se si utilizza Secure Web Proxy (HTTPS) come indicato nell'illustrazione seguente, sarà necessario immettere l'indirizzo IP, il numero di porta, l'ID utente e la password appropriati.
NOTE: If your network environment doesn't use any Proxy server, please make sure the related settings (as indicated in the illustration below) are all blank. Sometimes, you may forget to disable these settings, especially when moving your laptop back and forth between home (without proxy) and work (with proxy).