Businessアプリを使用すると、リモートデバイスのリストを表示して接続できます。
次のサブスクリプションでご利用可能です: Business Access (Legacy、Solo、Pro)、 Remote Support (Legacy、Premium)、 SOS (Basic、SOS+、Unlimited、Teams)、Splashtop Enterprise
アプリはこちらのページか、ログイン時に my.splashtop.com/computers のページからダウンロードできます。
リモートデバイスがリストに表示されます。何も設定されていない場合は、最初にリモートアクセスしたい
システムに ストリーマーをインストールします。
※リモートPCがすでにチームに追加済みなのに、デバイスリストが空の場合、オーナー・
スーパーアドミン・アドミンは、ログインのためにデバイスへのアクセスを設定する必要があります。
Business Accessのサブスクリプションについては、こちらを確認してください。
他のすべてのサブスクリプションについては、 こちらを確認してください。
接続:
リモートPCに接続するには、デバイスをダブルクリックするか、左クリックして「接続」を押します
一般的なアイコンとボタン:
以下の画像 は Windows デスクトップのものです。Mac、Linux、Android、iOSの場合
オプションは若干異なる場合があります。
ログインすると、アカウントのメールアドレスが上部に表示されます。コンピュータとコンピュータグループは中間に表示されます。コンピュータグループを展開するには、グループ名の左側にある黒い矢印をクリックします。「検索」ボックスを使用して、特定のデバイスを検索したり、コンピュータの設定/情報に保存されているメモを検索したりすることもできます。
お持ちのサブスクリプションによって SOS と Service Desk が表示される場合と表示されない場合があります。
新しいデバイスを追加したばかりで表示されない場合は、左側の「更新 」ボタンをクリックします。
お気に入り:
コンピュータはオンラインで、接続の準備ができています。
コンピュータはオフラインです。こちら をご参照いただくか、
テクニカルサポートにお問い合わせください。
コンピュータを左クリックすると、ボタンの列が表示されます。左から右に、「接続」、「ファイル転送」、「チャット」、 「診断ツール」、および「コンピュータの設定/情報」です。
ツールバー:
「ファイル 」では、Web管理コンソールに移動したり、オプションでBusinessアプリの設定を変更したり、My Desktop共有セッションを開始したり、アカウントが複数ある場合アカウントを追加または切り替えたり、ログアウトしたりできます。
「表示」では、並べ替え、グループ、ノートの表示、ログインしているユーザーを表示、お気に入りなどの
いくつかのオプションがあります。
「ヘルプ」では、サーバー状態の確認、デバッグログを送信、フィードバックを送信、現在のBusinessアプリのバージョン番号(バージョン情報)の確認を行うことができます。