Splashtopインストールチュートリアル

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Splashtopは3つの手順でご利用いただけます。

接続先のコンピューターにBusiness アプリをインストールします。

1. https://www.splashtop.com/app またはアプリのダウンロードページ に移動してください。

2.インストールファイルをダウンロードし、実行します。ファイルが保存されている場合は、ブラウザで指定されたフォルダに保存されます(デフォルトでは、ほとんどのブラウザがダウンロードフォルダにファイルを保存します)。

3.インストールが完了すると、アプリケーションが自動的に開きます。開かない場合は、Windowsの場合は「スタート」メニューに、Macの場合は「アプリケーション」フォルダの中にあります。

Windowsインストールの詳細

1.ダウンロードしたインストールファイルを探します。「Splashtop_Business_Win_INSTALLER_v」というファイル名の後に、バージョン番号が表示されます。

WindowsInstallation1_en-us.png

2.ファイルをダブルクリックして、インストールを開始します。UACプロンプトが表示された場合は、「はい」をクリックして、インストールの実行を許可します。UACプロンプトがパスワードを要求する場合は、Windowsのユーザー名とパスワードを入力してください。

WindowsInstallation2_en-us.png

3.インストールが完了すると、次のようなポップアップが表示されます。完了をクリックするとSplashtop Businessアプリが開きます。

WindowsInstallation3_en-us.png

 

Macインストールの詳細
1.ダウンロードしたインストールファイルを探します。「Splashtop_Business_Mac_INSTALLER_v」というファイル名の後に、バージョン番号が表示されます。
MacInstallation1_en-us.png
2.ダウンロードしたファイルをダブルクリックして開きます。新しいウインドウが開き「Splashtop Business.pkg」というファイルが表示されますので、そのファイルをダブルクリックしインストールを開始してください。
MacInstallation2_en-us.png
3.画面の指示に従って、インストール作業を進めてください。
MacInstallation3_en-us.png
4.セキュリティポップアップが表示されたら、Macのユーザー名とパスワードを入力してください。
MacInstallation4_en-us.png
5.インストールが完了すると、次の画面が表示されます。MacInstallation5_en-us.png
6.インストール完了後Streamerを開くと次のポップアップが表示されます。「確認」をクリックしてこの作業を完了してください。
Screen_Shot_2021-06-02_en-us.png
iOSインストールの詳細

1.ホーム画面の「App Store」アイコンをクリックします。

iOSInstallation1_en-us.png

2.「検索」タブに切り替え、「Splashtop Business」と検索します。

iOSInstallation2_en-us.png

3.アプリが見つかったら、「Download」ボタンをクリックして、アプリをインストールします。パスワードが必要な場合は、Appleのパスワードをお使いください。

4.アプリのインストールが完了すると、ホーム画面にアイコンが表示されます。

iOSInstallation3_en-us.png

接続先のコンピュータにStreamerをインストールします。

Streamerは、リモート接続しようとするコンピュータにインストールしなければならないアプリです。Streamerのインストール方法は複数あります。

※方法1または2で「+コンピュータを追加する」ボタンまたは、「管理」タブがない場合は、オーナがメンバーにコンピュータの追加を許可していないことになります。オーナーに連絡し、Streamerをダウンロードするためのリンクを入手してください。

アクセス許可設定

方法1~3では、コンピュータをアカウントに追加した時点で、
「管理者(オーナー、アドミン)のみ接続可能な状態」に設定されます。アクセス権の変更方法は、 こちらをご覧ください。

  • チームオーナーの場合、メンバーがコンピュータに接続できるように設定を変更してください。
  • チームメンバーの場合、自分のコンピュータを追加しようとしても上記の理由でアプリに表示されません。チームオーナーまたは、アドミンに接続権限の変更を依頼してください。

方法4の場合、コンピュータをアカウントに追加すると「所有者のみ接続可能」に設定されるのでStreamerにログインしたユーザーだけが接続できるようになります。コンピュータの接続権限を変更できるのはログインしたユーザー(所有者)だけです。

方法1-「+コンピュータを追加する」ボタンからStreamerをインストールする

1.my.splashtop.comにSplashtopアカウントでログインします。

2.左上にある「+コンピュータを追加する」ボタンをクリックしてください。

AddComputer1_en-us.png

3.次に2種類のインストール方法が表示されます。

AddComputer2_en-us.png

4.直接ダウンロードを行うか、ダウンロードリンクでの配布か選択することができます。

5.「このコンピュータを追加」にある「ダウンロード」ボタンをクリックすると使用しているコンピュータにStreamerのインストールファイルがダウンロードされます。

6.「異なるコンピュータを追加」にある「リンクを取得」をクリックすると、他のコンピュータにStreamerのインストールファイルをダウンロードするためのリンクが表示されます。

方法2 -配布Streamerをインストール(コードあり)

1.my.splashtop.comにSplashtopアカウントでログインします。

2.「管理」⇒「大量配布」をクリックします。

Deploy1_en-us.png

3.次に、配布リストが表示されます。新しい配布パッケージを作成するか、既存のパッケージを使用することができます。

4.緑色の「配布」ボタンをクリックします。

Deploy2_en-us.png

5.オプション1では、共有可能なリンクをコピーして他のユーザーやコンピューターに送り、そのコンピューターでStreamerのインストールファイルをダウンロードできるようにします。

Deploy3_en-us.png

6.オプション2は、Streamerインストールファイルの種類を選択し、現在使用しているコンピュータにダウンロードすることができます。

Deploy4_en-us.png

方法3 - 配布Streamerをインストール(コードなし)

「配布パッケージのダウンロードに失敗しました。」というエラーメッセージが出る場合は、12桁の配布コードを含まないStreamerをダウンロードすることができます。

Windows EXE ダウンロード

Windows MSIダウンロード

Mac DMGダウンロード

1.Streamerをインストールすると下記の画像が表示されます。

Deploy5_en-us.png

2.12桁の展開コードは、お客様のアカウントhttps://my.splashtop.com/team_deployment からご確認いただけます。

3.他の人にコンピュータへのアクセスを許可している場合は、その人に連絡して12桁の展開コードを教えてもらう必要があります。

方法4 -通常Streamer

通常Streamerは、Business およびBusiness Proをご契約の方のみご利用いただけます。ダウンロードはこちらから行ってください。

Windows EXE ダウンロード

Mac DMGダウンロード

1.Streamerをインストールすると下記のような画像が表示されます。
LoginSRS_en-us.png

2.Splashtopのメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

※この方法は、メールやパスワードを変更するとStreamerがログアウトされますので、新しい情報を入力して再度ログインを行う必要があります。

上記のいずれかの方法でStreamerをダウンロードした後、通常はダウンロードフォルダに自動的にダウンロードされます。インストールファイルを開き画面に出る指示に従ってインストールを完了させてください。完了後、ストリーマーが自動的に開きアクセス許可の有無を尋ねてきますので「確認」をクリックして終了してください。

Mac Streamerの追加設定

MacOS10.15Catalina以上を搭載したMacにインストールした後、ソフトウエアがリモート接続を行うためにMac側で設定を確認する必要があります。その手順はこちらをご確認ください。

Businessアプリから接続する方法

1.Businessアプリを開きます。

2.メールアドレス・パスワードを入力しログインします。コンピュータに初めてログインする場合で2段階認証がオフの場合にはデバイス認証の認証メールがSplashtopアカウントに送信されます。画面の指示に従って認証を行ってください。

SRC1_en-us.pngSRC2_en-us.png

 

3.ログインすると、接続可能なコンピュータのリストが表示されます。コンピュータをダブルクリックすると、そのコンピュータに接続できます。

SRC3_en-us.png

※Streamer をインストールしてもコンピュータが表示されない場合はStreamer に次のようなエラーが表示されていないかどうかを確認してください。
「Splashtopサーバーに接続できません」というエラーが表示されている場合は、こちらの記事を参照してください。

チームに招待されていてメンバーになっている場合、オーナーまたは管理者に問い合わせアクセス権を与えてもらってください。そうしないと下記のような画像が表示されてしまう場合があります。上記「アクセス許可について」をご確認ください。

SRC4_en-us.png

 

 

 

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