リモートデバイスまたはローカルデバイスにサウンドを設定するには?

フォローする

音声と音声は一方向のみサポートされています。サウンドはリモート/ホストデバイスからローカルデバイスにストリーミングできますが、ローカルデバイスからマイクなどのリモート/ホストデバイスにオーディオは送信されません。

注:ストリーミングオーディオは、リモートサポート基本サービスには含まれていません

Windows では、サウンドをリモート/ホストのみ、ローカルデバイスのみ、またはその両方に設定できます。リモート/ホストデバイスで Splashtop Streamer アプリケーションを開き、[設定] タブをクリックします。

sound_ja.png

 

Mac  では、サウンドをリモート/ホストのみ、またはローカルデバイスのみに設定できます。 

オーディオを有効にするには、リモート/ホストデバイスで Splashtop Streamer アプリケーションを開き、[設定] タブをクリックします。

  • [設定] タブで「リモート接続のサウンドのみ出力する」が選択されていることを確認します。
  • [設定] タブの [サウンドドライバのインストール]ボタンをクリックして、サウンドドライバをインストールします。インストールを完了するには、コンピューターの再起動が必要です。サイレントインストールを使用して、ストリーマインストールにサウンドドライバを含めることもできます。
  • macOS 10.14 Mojave および macOS 10.15 Catalinaでは、マイクのアクセス許可も必要です - [マイクへのアクセスを許可] ボタンをクリックします。
  • コンピュータ-上で他のサードパーティ製サウンドドライバを使用し、オーディオに問題がある場合は、こちらの記事を参照してください。それ以外の一般的なトラブルシューティングのヒントについてはこちらの記事を参照してください。
  • 注:  現在、ログイン前の状態でリモートセッションを開始した場合(macユーザーはログインしていない;ロック状態はOKです)、オーディオが機能しないという制限があります。この場合は、Mac ユーザーアカウントにログインした後、切断と再接続が必要となります。現在、Splashtop チームが修正に取り組んでいます。
  •  

mac_sound_ja.png

 

SOS を使用している場合は 、サウンドをリモート/ホストのみ、ローカルデバイスのみ、またはその両方に設定できます。リモート/ホストデバイスでSplashtop SOSアプリケーションを開き、[設定] タブをクリックし、[オプション] をクリックします。

sos_sound_ja.png

4人中1人がこの記事が役に立ったと言っています