Windows、Mac 和 Android 版本的 Splashtop Business 应用程序(紫色图标)支持聊天功能。如需查看聊天脚本,您的 Splashtop streamer 和 Business 应用须为3.4.6.0 或更高版本
当您在远程会话中时
会话中聊天功能适用于以下用户:
- Splashtop Business Access(旧版 /Pro)
- Splashtop Remote Support(旧版 /Plus/Premium)
- Splashtop SOS
- Splashtop Enterprise
如需使用会话中聊天功能,请单击工具栏的聊天输入框,然后键入消息。
远程计算机用户将看到弹出的聊天窗口,用户可以在此窗口输入消息,您可以通过此窗口查看用户键入的消息。
当您在远程会话外时
(同时需要 Splashtop Streamer 和 Splashtop Business 应用程序的3.2.4.0或更高版本)
会话外聊天功能适用于以下用户:
- Splashtop Business Access Pro
- Splashtop Remote Support (Plus/Premium)
- SOS+10 & Unlimited
- Splashtop Enterprise
启动 Splashtop Business 应用程序。单击聊天图标,位于您想要发起聊天会话的计算机旁边。
如何启用聊天记录?
团队所有者可以在 Splashtop 团队设置中启用或禁用聊天会话保存选项,将会话中和会话前聊天记录保存至会话记录中。(Splashtop streamer 和 Business 应用程序须为3.4.6.0或更高版本)。
如何查看聊天记录?
如果您已启用聊天会话保存选项,则可以在 Web 控制台中查看会话记录。前往 https://my.splashtop.com/logs/chat_sessions,获取已保存的聊天记录。
如需导出聊天会话,您可以滚动鼠标到页面底部的“导出为 CSV”,可下载的聊天记录不能超过一年时间。
注意事项
- 聊天功能仅在远程计算机登录时有效。(聊天窗口在 Windows 登录界面不可见)
- 聊天过程中显示的名称是您的显示器名称,如果未设置显示器名称则显示您的 Splashtop ID。
- 仅 Windows、Mac 和 Android 版本的 Splashtop Business 应用程序支持聊天功能。iOS 版本 Splashtop Business 应用程序不支持此功能。