如果您的系统是 Vista 或 Win7，请尝试以下建议：
- 从控制面板打开声音设置（开始 > 控制面板 > 声音）。
- 在“播放”选项卡上，选择“扬声器”，然后单击“属性”按钮。
- 在“扬声器属性”对话框的“常规”选项卡上，确保将“设备使用情况”选项设置为“使用此设备”（启用）。
- 在“扬声器属性”对话框中，导航到“高级”选项卡，然后将“默认格式”设置更改为以下两个选项之一：
- 44100 Hz（CD 质量）（推荐）
- 48000赫兹（DVD 质量）
注意：上述两种频率均为 Splashtop Remote 支持的频率。
- 在“播放”选项卡上，选择“扬声器”，然后单击“配置”按钮。
- 将音频通道配置为立体声或立体声混音，然后完成其余设置。
注意：不同的声卡供应商可能会选择不遵循 Microsoft 的核心音频接口。请检查您的音频设备设置（“播放”和“录音”配置）并按照上述（步骤1-6）更改其设置，查看是否有帮助。