会话记录

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v3.3.0.0版本中引入的屏幕录制功能允许您录制您的 Splashtop 远程会话。录制视频文件保存在本地计算机,即运行 Splashtop Business 应用程序的计算机,录制视频可用于培训或审核。

在 v3.4.2.0版本中,我们将会话录制添加为团队设置策略。您可以指定存储路径、文件大小限制,并为所有团队成员开启自动会话录制功能。在团队设置中,管理员可以根据操作系统平台指定存储路径和存放到该路径的文件大小限制(0 ~ 40,000MB,0 = 无限制),然后基于平台启用自动会话录制功能。(注意:Remote 和 SOS 团队设有单独的策略设置。)SessionRecording1_zh-cn.png

在应用程序设置中,为录制文件的存储路径和存放到该路径的文件大小限制添加了新的控制选项。
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要求

  1. Splashtop Business 应用程序 v3.3.0.0或更高版本
  2. 运行 Splashtop Business 应用程序的计算机应为 Windows 7+ 或 macOS 10.10系统
  3. 支持会话录制功能的 Splashtop 订购产品
    - Business Access(Pro)
    - Remote Support(Plus 或 Premium)
    - Splashtop SOS(basic SOS、SOS+10或 SOS+Unlimited)
    - Splashtop Enterprise

步骤

  1. 连接到远程计算机
  2. 点击录制按钮
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  3. 完成自己的远程工作
  4. 单击停止录制按钮
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  5. 视频文件存储在本地计算机,即安装 Splashtop Business(紫色图标)的计算机。

或者

  1. 打开 Business 应用程序:文件 -> 选项 -> 高级,然后启用“当远程会话开始时自动开始录制”。
    (可指定存储路径和文件大小限制。)
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  2. 建立和使用远程连接
  3. 视频文件存放于本地计算机(安装 Splashtop Business(紫色图标)的计算机)上的 指定存储路径
管理员可以为整个团队启用自动屏幕录制功能。
  1. 为不同操作平台指定录制策略(目前只支持 Windows 和 Mac)
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  2. 连接到远程计算机
  3. 会话开始时自动录制
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  4. 视频文件存放于本地计算机(安装 Splashtop Business(紫色图标)的计算机)上的指定存储路径。

会话录制功能的具体问题

  • 会话录制过程中不会将音频保存在视频文件中。
  • 如需在录制视频中包含光标,请启用远程光标选项。
  • 较旧计算机(2012年之前)的录制功能可能存在性能问题。
    - 尝试更改“视频渲染选项”。(Business 应用:文件 -> 选项 -> 高级
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  • 如果应用程序开始屏幕录制时无法访问指定的存储路径,则录制文件将保存到默认路径。
  • 在 Windows 计算机上,会话录制将保存为 .webm 文件,可以通过计算机上默认的“照片”或“电影和电视”应用程序打开该文件。
  • 在 Mac 计算机上,会话录制将保存为 .MP4 文件,可以通过计算机上的默认“预览”或“QuickTime Player”应用程序打开该文件。
  • 在 v3.4.6.0版本中,我们引入了新的视频编解码器 VP9,以分阶段取代 VP8。在编码高分辨率视频时,VP9将有助于减少视频文件大小和掉帧问题,并可以提高视频质量。(4K、2K)
    (Business 应用:文件 -> 选项 -> 高级,然后启用“使用高级编码器”)
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