如果您的系統是Vista或Win7，請嘗試以下建議：
- 從控制面板啟動聲音設置（開始>控制面板>聲音）。
- 在“ 播放”選項卡上，選擇“ 揚聲器” ，然後單擊“ 屬性”按鈕。
- 在“ 揚聲器屬性”對話框的“ 常規”選項卡上，確保將“ 裝置使用情況”選擇設置為“ 使用此裝置”（啟用） 。
- 在“ 揚聲器屬性”對話框中，導航到“ 高級”選項卡，然後將“ 默認格式”設置更改為以下任意一項：
- 44100 Hz（CD質量） （推薦）
- 48000 Hz (DVD 品質)
注意：引用的頻率是 Splashtop Remote 支援的頻率。
- 在“ 播放”選項卡上，選擇“ 揚聲器” ，然後單擊“ 配置”按鈕。
- 將音頻通道配置為“ 立體聲”或“ 立體聲混音”，然後完成其餘的設置。
注意：不同的音效卡製造商不一定會遵循微軟的核心音訊介面。請檢查您的音訊裝置設定 (「播放」和「錄音」設定) 並依照上述步驟 (1 - 6) 來變更設定，看看是否有幫助。