Splashtop 安裝說明

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透過 3 個步驟設定 Splashtop

在您要用來連接的電腦上安裝 Business 應用程式

1. 瀏覽 https://www.splashtop.com/app 或我們的下載頁面

2. 下載並執行安裝檔。如果已經儲存了該檔案,您可以在瀏覽器指定的資料夾中找到 (依預設,大多數瀏覽器會將檔案儲存到「下載」資料夾)。

3.安裝完成後,應用程式應該會自動開啟。如果沒有,您可以在 Windows 的「開始」功能表中和 Mac 的「應用程式」資料夾中找到。

Windows 安裝詳細資訊

1. 找到您下載的安裝檔,名為 “Splashtop_Business_Win_INSTALLER_v”,檔名中的數字會依據版號而有所不同。

WindowsInstallation1_zh-tw.png

2. 在安裝檔上按兩下即可開始安裝。如果看到 UAC 提示,請按「是」,允許安裝程序繼續執行。如果 UAC 提示需要密碼,請輸入您的 Windows 使用者名稱和密碼。

WindowsInstallation2_zh-tw.png

3. 允許安裝程序繼續執行,安裝完成後,您將看到下列提示,通知您已安裝成功。

WindowsInstallation3_zh-tw.png

 

Mac 安裝詳細資訊
1. 找到您下載的安裝檔,名為“Splashtop_Business_Mac_INSTALLER_v”,檔名中的數字會依據版號而有所不同。
MacInstallation1_zh-tw.png
2. 在安裝檔上按兩下即可開啟。接著開啟一個包含 “Splashtop Business.pkg” 檔案的新視窗。在該檔案上按兩下即可開始安裝。
MacInstallation2_zh-tw.png
3. 依照提示繼續安裝程序。
MacInstallation3_zh-tw.png
4. 如果出現安全提示,請輸入您的 Mac 使用者名稱和密碼。
MacInstallation4_zh-tw.png
5. 安裝完成後,您會看到這個畫面。MacInstallation5_zh-tw.png
6. 安裝完成後,開啟 Streamer,即可看到下方提示。請按「確認」即可完成安裝。
Screen_Shot_2021-06-02_zh-tw.png
iOS 安裝詳細資訊

1. 按兩下主螢幕上的 App Store 圖示。

iOSInstallation1_zh-tw.png

2. 切換到「搜尋」標籤並搜尋 “Splashtop Business”

iOSInstallation2_zh-tw.png

3. 找到應用程式後,按兩下「下載」按鈕,安裝應用程式。如果需要輸入密碼,請使用您的 Apple 密碼。

4. 應用程式安裝完成後,會在主螢幕上顯示圖示。

iOSInstallation3_zh-tw.png

在您要遠端存取的電腦上安裝 Streamer 應用程式

Streamer 是一款應用程式,可以安裝在您嘗試要遠端存取的任一電腦上。取得 Streamer 應用程式的方法有很多。

注意:如果方法 1 和 2 中缺少「新增電腦」按鈕或「管理」標籤,表示您的團隊擁有者不允許成員新增電腦。您必須與團隊擁有者聯繫以取得分享連結並下載 Streamer。

存取權限

若選擇方法 1-3,當新增電腦到帳戶時,會將其設定為「僅允許管理員存取」。您可以在這裡找到關於變更存取權限的說明。

  • 如果您是團隊擁有者,必須變更存取權限設定,讓您的成員可以存取電腦。
  • 如果您是團隊成員並嘗試新增電腦,基於上述原因,新增的電腦不會顯示在 Business 應用程式中。您必須與團隊擁有者或管理員聯繫,變更您的存取權限設定。

若選擇方法 4,當新增電腦到帳戶時,會將其設定為「自行存取」,只有登入 Streamer 的使用者才能進行存取。只有登入的使用者才能變更電腦的存取權限。

方法 1 - 透過「新增電腦」按鈕部署 Streamer

1. 在 my.splashtop.com 登入您的帳戶

2. 按一下左上角的「新增電腦」按鈕

AddComputer1_zh-tw.png

3. 在下一個畫面中,您會看到兩個選項

AddComputer2_zh-tw.png

4. 您可以選取您想要使用的部署方案,也可以只使用預設部署方案

5. 在第一個方塊中的「下載」按鈕上按兩下,選擇「新增此電腦」,並將 Streamer 安裝檔下載到您目前正在使用的電腦。

6. 在第二個方塊中的「取得連結」按鈕上按兩下,選擇「新增其他電腦」,應用程式會提供連結給您,讓您傳送到其他電腦,並下載安裝檔到該台電腦上。

方法 2 - 使用代碼部署 Streamer

1. 在 my.splashtop.com 登入您的帳戶

2. 按「管理 -> 部署」

Deploy1_zh-tw.png

3. 在下一個畫面中,您將會看到方案清單。年可以選擇建立新的部署方案,也可以使用已建立的預設方案

4. 按一下綠色的「部署」按鈕

Deploy2_zh-tw.png

5. 若選擇選項 1,您可以複製分享連結並傳送給其他使用者和電腦,讓他們可以在自己的電腦上下載 Streamer 安裝檔。

Deploy3_zh-tw.png

6. 對於選項 2,您可以從下拉清單中選擇 Streamer 安裝檔的檔案類型,並將其下載到當前正在使用的電腦。

Deploy4_zh-tw.png

方法 3 - 不使用代碼部署 Streamer

如果部署方案顯示「無法下載部署方案」錯誤,可以下載不提供 12 位數部署代碼的 Streamer。

Windows EXE 下載

Windows MSI 下載

Mac DMG 下載

1. 安裝 Streamer 完成後,您可以在「Streamer」視窗中看到以下內容

Deploy5_zh-tw.png

2. 您可以在 https://my.splashtop.com/team_deployment 的帳戶中找到 12 位數的部署代碼

3. 如果您要授予其他人存取電腦的權限,可能需要與他們聯繫並取得 12 位數部署代碼。

方法 4 - 登入 Streamer

只有 Business Access Solo 和 Pro 訂閱使用者可以選擇登入 Streamer。可以在這裡找到下載資訊:

Windows EXE 下載

Mac DMG 下載

1. 安裝 Streamer 完成後,您可以在「Streamer」視窗中看到以下內容
LoginSRS_zh-tw.png

2. 輸入您的 Splashtop 電子郵件和密碼,登入並新增電腦至帳戶。

注意:使用這個方法時,如果您變更了電子郵件或密碼,會使 Streamer 憑證失效,因此您必須在 Streamer 重新輸入憑證才能新增電腦至帳戶。

使用上述任一方法下載 Streamer 後,找出 Streamer 檔案。一般情況下,Streamer 會自動下載至「下載」資料夾。開啟安裝檔,然後依照畫面中的提示完成安裝程序。安裝完成後,會自動開啟 Streamer 並要求您授予存取權限。點擊「確認」完成安裝程序,安裝好的電腦將會自動新增至電腦清單中。

Mac Streamer 其他權限

在執行 MacOS 10.15 Catalina 或更新版本的 Mac 上安裝 Streamer 後,必須啟用其他設定才能遠端進入電腦。您可以在這裡找到相關說明

從 Business 應用程式進行連接

1. 打開 Business 應用程式

2. 使用您的電子郵件和密碼登入。如果這是您第一次登入電腦,且沒有開啟兩步驟驗證,系統將會要求您對裝置進行身份驗證。稍後您將收到一封包含身份驗證連結的電子郵件。

SRC1_zh-tw.pngSRC2_zh-tw.png

 

3. 登入后,您應該會看到可供連接的電腦清單。在任一電腦上按兩下即可進行連接。

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注意:如果您在安裝 Streamer 完成後沒有看到任何電腦,請檢查 Streamer 是否出現「無法連接到 Splashtop 伺服器」錯誤。如果出現錯誤,請在這裡查看我們的支援文章進行故障排除。

如果您已受邀加入團隊並且是團隊成員之一,請與團隊擁有者或管理員聯繫,授予存取新增電腦的權限,否則您可能會看到空白的電腦清單,如下所示。請參考上述存取權限一節。

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