透過 3 個步驟設定 Splashtop
在您要用來連接的電腦上安裝 Business 應用程式
1. 瀏覽 https://www.splashtop.com/app 或我們的下載頁面。
2. 下載並執行安裝檔。如果已經儲存了該檔案，您可以在瀏覽器指定的資料夾中找到 (依預設，大多數瀏覽器會將檔案儲存到「下載」資料夾)。
3.安裝完成後，應用程式應該會自動開啟。如果沒有，您可以在 Windows 的「開始」功能表中和 Mac 的「應用程式」資料夾中找到。
1. 找到您下載的安裝檔，名為 “Splashtop_Business_Win_INSTALLER_v”，檔名中的數字會依據版號而有所不同。
2. 在安裝檔上按兩下即可開始安裝。如果看到 UAC 提示，請按「是」，允許安裝程序繼續執行。如果 UAC 提示需要密碼，請輸入您的 Windows 使用者名稱和密碼。
3. 允許安裝程序繼續執行，安裝完成後，您將看到下列提示，通知您已安裝成功。
1. 按兩下主螢幕上的 App Store 圖示。
2. 切換到「搜尋」標籤並搜尋 “Splashtop Business”
3. 找到應用程式後，按兩下「下載」按鈕，安裝應用程式。如果需要輸入密碼，請使用您的 Apple 密碼。
4. 應用程式安裝完成後，會在主螢幕上顯示圖示。
在您要遠端存取的電腦上安裝 Streamer 應用程式
Streamer 是一款應用程式，可以安裝在您嘗試要遠端存取的任一電腦上。取得 Streamer 應用程式的方法有很多。
注意：如果方法 1 和 2 中缺少「新增電腦」按鈕或「管理」標籤，表示您的團隊擁有者不允許成員新增電腦。您必須與團隊擁有者聯繫以取得分享連結並下載 Streamer。
存取權限
若選擇方法 1-3，當新增電腦到帳戶時，會將其設定為「僅允許管理員存取」。您可以在這裡找到關於變更存取權限的說明。
- 如果您是團隊擁有者，必須變更存取權限設定，讓您的成員可以存取電腦。
- 如果您是團隊成員並嘗試新增電腦，基於上述原因，新增的電腦不會顯示在 Business 應用程式中。您必須與團隊擁有者或管理員聯繫，變更您的存取權限設定。
若選擇方法 4，當新增電腦到帳戶時，會將其設定為「自行存取」，只有登入 Streamer 的使用者才能進行存取。只有登入的使用者才能變更電腦的存取權限。
1. 在 my.splashtop.com 登入您的帳戶
2. 按一下左上角的「新增電腦」按鈕
3. 在下一個畫面中，您會看到兩個選項
4. 您可以選取您想要使用的部署方案，也可以只使用預設部署方案
5. 在第一個方塊中的「下載」按鈕上按兩下，選擇「新增此電腦」，並將 Streamer 安裝檔下載到您目前正在使用的電腦。
6. 在第二個方塊中的「取得連結」按鈕上按兩下，選擇「新增其他電腦」，應用程式會提供連結給您，讓您傳送到其他電腦，並下載安裝檔到該台電腦上。
1. 在 my.splashtop.com 登入您的帳戶
2. 按「管理 -> 部署」
3. 在下一個畫面中，您將會看到方案清單。年可以選擇建立新的部署方案，也可以使用已建立的預設方案
4. 按一下綠色的「部署」按鈕
5. 若選擇選項 1，您可以複製分享連結並傳送給其他使用者和電腦，讓他們可以在自己的電腦上下載 Streamer 安裝檔。
6. 對於選項 2，您可以從下拉清單中選擇 Streamer 安裝檔的檔案類型，並將其下載到當前正在使用的電腦。
如果部署方案顯示「無法下載部署方案」錯誤，可以下載不提供 12 位數部署代碼的 Streamer。
1. 安裝 Streamer 完成後，您可以在「Streamer」視窗中看到以下內容
2. 您可以在 https://my.splashtop.com/team_deployment 的帳戶中找到 12 位數的部署代碼
3. 如果您要授予其他人存取電腦的權限，可能需要與他們聯繫並取得 12 位數部署代碼。
只有 Business Access Solo 和 Pro 訂閱使用者可以選擇登入 Streamer。可以在這裡找到下載資訊：
1. 安裝 Streamer 完成後，您可以在「Streamer」視窗中看到以下內容
2. 輸入您的 Splashtop 電子郵件和密碼，登入並新增電腦至帳戶。
注意：使用這個方法時，如果您變更了電子郵件或密碼，會使 Streamer 憑證失效，因此您必須在 Streamer 重新輸入憑證才能新增電腦至帳戶。
使用上述任一方法下載 Streamer 後，找出 Streamer 檔案。一般情況下，Streamer 會自動下載至「下載」資料夾。開啟安裝檔，然後依照畫面中的提示完成安裝程序。安裝完成後，會自動開啟 Streamer 並要求您授予存取權限。點擊「確認」完成安裝程序，安裝好的電腦將會自動新增至電腦清單中。
Mac Streamer 其他權限
在執行 MacOS 10.15 Catalina 或更新版本的 Mac 上安裝 Streamer 後，必須啟用其他設定才能遠端進入電腦。您可以在這裡找到相關說明
從 Business 應用程式進行連接
1. 打開 Business 應用程式
2. 使用您的電子郵件和密碼登入。如果這是您第一次登入電腦，且沒有開啟兩步驟驗證，系統將會要求您對裝置進行身份驗證。稍後您將收到一封包含身份驗證連結的電子郵件。
3. 登入后，您應該會看到可供連接的電腦清單。在任一電腦上按兩下即可進行連接。
注意：如果您在安裝 Streamer 完成後沒有看到任何電腦，請檢查 Streamer 是否出現「無法連接到 Splashtop 伺服器」錯誤。如果出現錯誤，請在這裡查看我們的支援文章進行故障排除。
如果您已受邀加入團隊並且是團隊成員之一，請與團隊擁有者或管理員聯繫，授予存取新增電腦的權限，否則您可能會看到空白的電腦清單，如下所示。請參考上述存取權限一節。