如果您從遠端存取電腦，而螢幕顯示畫面的上下和/或左右出現黑邊，表示本機和遠端電腦的長寬比和/或解析度不相符。
範例：
如要解決此問題，請確定本機和遠端電腦的顯示器解析度相符。在每台本機和遠端電腦的作業系統上執行顯示設定，並使兩端電腦的解析度大小相符。
蘋果電腦：
1. 開啟「系統偏好設定」>「顯示器」>「縮放」> 在方框 2 中可調整顯示器解析度
2. 您還可以查看目前 Mac 系統的螢幕大小和最大解析度
視窗：
1. 在桌面背景按一下右鍵，然後選取「顯示設定」
2. 如有多台螢幕，請選取您要設定的螢幕
3. 以左鍵按一下解析度大小，然後選取適合遠端連線螢幕的解析度大小
如果調整設定仍無法解決螢幕大小的問題，則表示本機和遠端電腦螢幕不相符，您必須在本機和遠端電腦兩端裝設長寬比相同的螢幕。
按此連結，了解長寬比和解析度是否相符：https://the-wallrus.com/aspect-ratio-and-resolution/