Abhängig von Ihrer Lizenz können Sie mehrere Benutzerkonten haben, die mit Ihrem Splashtop-Dienst/Konto verbunden sind. Um sie zu Ihrem Konto hinzuzufügen, müssen Sie sie einladen.
Unbeaufsichtigter Zugriff:
- Melden Sie sich unter my.splashtop.com / my.splashtop.eu als Teambesitzer oder Administrator an.
- Klicken Sie auf Verwaltung->Benutzer
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Benutzer einladen"
- Geben Sie in dem daraufhin angezeigten Fenster die E-Mail-Adressen der Benutzer ein, die Sie mit Ihrem Konto/Dienst verknüpfen möchten. Sie können mehrere E-Mail-Adressen auf einmal hinzufügen.
- Sie können auch auswählen, welcher Benutzergruppe Sie die neuen Benutzer hinzufügen möchten, indem Sie die Dropdownliste "Gruppe" auswählen.
- Wenn Sie der Teambesitzer sind, können Sie auch die Benutzerrolle festlegen, entweder als Mitglied oder als Administrator.
HINWEIS: Dies wird nicht angezeigt, wenn Sie Teamadministrator sind, da nur der Besitzer Benutzerrollen festlegen kann. - Sie können auch eine optionale Nachricht hinzufügen, die am Ende der E-Mail-Einladung angezeigt wird.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Senden", um die E-Mail-Einladung zu versenden.
- Diese Benutzer erhalten eine E-Mail, um ein Splashtop-Konto zu erstellen und die Einladung anzunehmen. Wenn die Einladung fehlschlägt, sind diese Benutzer wahrscheinlich einem anderen Splashtop-Team zugeordnet. Sie müssen sich selbst aus dem Team entfernen oder ihr Team herunterfahren.
- Anmeldung unter my.splashtop.com / my.splashtop.eu
- Fahren Sie mit der Maus über ihren Namen oben rechts auf der Seite
- Klicken Sie auf Kontoinformation (->Registerkarte Team, wenn sie der Besitzer sind)
-
Klicken Sie auf den Hyperlink "Mich entfernen" oder "Dieses Team schließen" unten rechts auf der Seite
- Wenn diese Benutzer die E-Mail aufgrund von E-Mail-Filtern nicht erhalten, bitten zu Sie sie einfach zu my.splashtop.com / my.splashtop.eu gehen, um dort ein Konto zu erstellen, oder um sich dort in ihrem Konto einzuloggen
- Als Nächstes sollten Sie die Zugriffsrechte konfigurieren.
Wie konfiguriere ich, wer auf welche Computer zugreifen darf? (nur Splashtop Business Access)
Wie konfiguriere ich, wer auf welche Computer zugreifen darf? (nur Remote Support & SOS+)
Beaufsichtigter Zugriff (SOS):
Um Techniker einzuladen, den betreuten Zugriffsdienst, Splashtop SOS, zu nutzen,
- Melden Sie sich unter my.splashtop.com / my.splashtop.eu als SOS-Teambesitzer an.
- klicken Sie auf SOS
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Techniker einladen"
- Geben Sie in dem daraufhin angezeigten Fenster die E-Mail-Adressen der Benutzer ein, die Sie mit Ihrem Konto/Dienst verknüpfen möchten. Sie können mehrere E-Mail-Adressen auf einmal hinzufügen.
- Sie können auch eine optionale Nachricht hinzufügen, die am Ende der E-Mail-Einladung angezeigt wird.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Senden", um die E-Mail-Einladung zu versenden.