Wenn Sie Teambesitzer sind, können Sie einen Benutzer aus Ihrem Team entfernen, sodass er nicht mehr mit Ihrem Splashtop-Dienst verbunden ist.
Unbeaufsichtigter Zugang
Als Teambesitzer können Sie einen Teambenutzer über die Seite Benutzer entfernen.
-
Melden Sie sich auf my.splashtop.com an, öffnen Sie das Dropdownmenü Verwaltung und klicken Sie auf Benutzer, um die Benutzerseite zu öffnen.
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben dem Benutzer, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Benutzer löschen.
- Es erscheint ein Popup-Fenster. Klicken Sie auf OK, um zu bestätigen und den Benutzer aus Ihrem Team zu entfernen.
HINWEIS: Klicken Sie auf "Benutzer deaktivieren" wird dem Benutzer die Möglichkeit genommen, eine Remote-Verbindung zu starten, aber er kann sich immer noch bei seinem Konto auf my.splashtop.com anmelden, sein Konto einsehen und in Ihrem Team bleiben.
HINWEIS: Dadurch wird der Benutzer nur aus Ihrem Splashtop-Team entfernt, aber sein Konto wird nicht vollständig gelöscht. So kann sich der Benutzer bei seinem Konto anmelden und ein eigenes Abonnement erwerben.
Nur der Benutzer kann sein eigenes Splashtop-Konto löschen, indem er die folgenden Anweisungen befolgt.
Beaufsichtigter Zugriff
- Anmeldung unter my.splashtop.com / my.splashtop.eu
- Klicken Sie auf SOS: https://my.splashtop.com/sos/management
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben dem Benutzer, den Sie entfernen möchten.
- Klicken Sie auf "Benutzer löschen" in der angezeigten Dropdownliste.
- Klicken Sie auf "Ja" in dem sich öffnenden Fenster.
HINWEIS: Wenn Sie einen Techniker aus Ihrem Team löschen, wird sein Splashtop-Konto NICHT gelöscht. Er wird lediglich aus Ihrem Team entfernt. So kann er sich bei seinem Konto anmelden, um ein eigenes Splashtop-Abonnement zu erwerben oder einem neuen Team beizutreten.
So löschen Sie ein Splashtop-Konto vollständig:
- Anmeldung unter my.splashtop.com / my.splashtop.eu
- Fahren Sie mit der Maus über ihren Namen oben rechts auf der Seite
- Klicken Sie auf "Kontoinformationen" (-> Registerkarte "Team", wenn Sie der Eigentümer sind)
- Klicken Sie auf den Hyperlink "Mich aus diesem Team entfernen" neben "Splashtop Business-Team"
.
- Klicken Sie auf den Hyperlink "Dieses Team schließen" unten rechts
.