Dieser Artikel beschreibt, wie man Benutzer einlädt, nicht wie man SSO-Benutzer importiert. Wenn Sie SSO-Benutzer über eine CSV-Datei importieren möchten, lesen Sie diesen Artikel.
Unterstützte Abonnements
-
Splashtop
- SOS+10 | SOS Unlimited
- SOS+10 | SOS Unlimited + Access Pro | Access Performance
- Splashtop Enterprise [Remote Support (Techniker) | Remote Access (Endbenutzer)]
- Splashtop Business Access [Legacy | Solo | Pro | Performance]
- Splashtop Remote Support [MSP | Plus | Premium]
- Splashtop SOS [Mobile | +10 | Unlimited]
- Wechseln Sie in der Webkonsole (Global/EU/OC) zur Benutzerseite.
- Klicken Sie auf das Symbol „Benutzer einladen“.
- Sie können nun sowohl die E-Mail-Adressen als auch die Anzeigenamen und die Gruppe, der die Benutzer zugeordnet werden sollen, importieren.
Verfügbare Felder
- Splashtop-Konto: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit dem Konto des eingeladenen Benutzers verknüpft werden soll.
- Gruppe: Wenn Sie den Benutzer zu einer Gruppe einladen möchten, geben Sie den Namen der Gruppe ein.
-
Anzeigename: Falls Sie dem Benutzer einen Anzeigenamen zuweisen möchten, geben Sie diesen hier ein.
- Wenn Sie nichts eingeben, wird als Name die E-Mail-Adresse verwendet.
-
Lizenztyp: Wenn Sie in Ihrem Abonnement sowohl Support- als auch Zugriffslizenzen haben, können Sie die Lizenz eingeben, der der Benutzer zugeordnet werden soll.
- Wenn Sie nichts eingeben, wird der Benutzer einer Zugriffslizenz zugeordnet.
- Wenn Sie nur Supportlizenzen besitzen, wird der Benutzer einer Supportlizenz zugeordnet.
-
Rolle: Für Admin- und Mitgliedsrollen können Sie die Angaben auch direkt in der CSV-Datei eingeben.
- Nur der Inhaber und Super-Admins können einem Benutzer die Adminrolle zuweisen.
- Wenn Sie das Feld leer lassen, wird der Benutzer als Mitglied eingeladen.
Hinweise/Fehlerbehebung
- Wenn die Anzahl der importierten Benutzer das Limit Ihres Plans überschreitet, werden einige Benutzer nicht importiert/eingeladen, und Sie werden per E-Mail über die fehlgeschlagenen Importe/Einladungen informiert.
- Die Benutzer werden automatisch in den Lizenztyp „Fernzugriff“ importiert. Wenn Sie sie im Lizenztyp „Techniker“ haben möchten, gehen Sie wie in diesem Artikel beschreiben vor.
- Sehen Sie sich die CSV-Beispieldatei in diesem Artikel an, um zu erfahren, wie Sie die benötigten Informationen korrekt eingeben.