Esto ocurre normalmente si se utiliza el Win7 Streamer. Aquí hay algunas sugerencias que puede probar:
1. Utilice la opción de pantalla "Usar la configuración de pantalla nativa del ordenador" en la tableta/teléfono. 2. Para cambiar la opción de resolución de la pantalla, pulse el icono "opciones" a la derecha del nombre del ordenador deseado en la lista, y luego cambie la resolución como desee.
2. Si está usando el tema de Aero, la opción "Ajuste personalizado de DPI" estará habilitada. Por favor, comprueba el valor actual e intenta seleccionar diferentes tamaños de escala, es decir, 100%, 125% o 150%, para ver si hay alguna diferencia.
3. Si no estás usando el tema de Aero, la opción "Configuración de DPI personalizada" estará desactivada, pero aún puedes intentar cambiar el tamaño de la escala para ver si hay alguna diferencia. Generalmente, 100% o 125% debería ser bueno para Splashtop Remote.
NOTA: Puedes verificar si estás usando el Aero Theme o no a través del Panel de Control:
Panel de Control > Apariencia y Personalización > Personalización
Habrá 3 opciones (como abajo) y verás cuál es la que estás usando:
- Mis temas
- Temas aéreos
- Temas básicos y de alto contraste