Ciertos códecs (en su mayoría códecs de terceros) usan superposición de hardware (o aceleración de hardware) para la representación de video. Esta situación provocará que Splashtop Streamer no pueda capturar la pantalla del escritorio correctamente a través de las API de captura de pantalla de Microsoft® Windows®. En este caso, puede intentar cambiar la configuración de los códecs.
Por ejemplo:
- En Media Player Classic, activar VMR-7 (sin renderizar) o VMR-9 (sin renderizar) en las opciones de salida de reproducción debería ayudar. Consulte este tema: http://wiki.digital-digest.com/index.php/Media_Player_Classic:_Hints_and_Tips para obtener información detallada.
- En Media Player, Herramientas --> Pestaña de rendimiento --> Botón Avanzado --> desmarcar Usar superposiciones en Aceleración de vídeo en ver9 (XP). O desmarque Usar superposiciones en DVD Video en ver11(Vista/Win7).
- En el reproductor VLC, ve a Herramientas --> Preferencias --> Video, y desmarca Acelerar la salida de video. Luego reinicia VLC.
- En el reproductor de GOM, presione F5 para abrir la ventana de configuración. En Video/Output --> seleccione VMR7 o VMR9.
O, si está utilizando otros reproductores multimedia, puede intentar desactivar las funciones de renderizado de Direct X™ o desactivar la aceleración por hardware.