Certains codecs (principalement des codecs tiers) utilisent une superposition matérielle (ou accélération matérielle) pour le rendu vidéo. Cette situation empêchera le Splashtop Streamer de capturer correctement l'écran du bureau via les API de capture d'écran Microsoft® Windows®. Dans ce cas, vous pouvez essayer de modifier le réglage des codecs.
Par exemple:
- Dans Media Player Classic, l'activation de VMR-7 (sans rendu) ou VMR-9 (sans rendu) dans les options de sortie de lecture devrait vous aider. Voir cette rubrique : http://wiki.digital-digest.com/index.php/Media_Player_Classic:_Hints_and_Tips pour des informations détaillées.
- Dans Media Player, Outils --> onglet Performance --> bouton Advancé --> Décochez "Utiliser les superpositions" sous "Vidéo DVD" dans la version 11 (Vista/Win7).
- Dans le lecteur VLC, allez dans Outils --> Préférences --> Vidéo, et décochez Accélérer la sortie vidéo. Puis redémarrez VLC.
- Dans le lecteur GOM, appuyez sur F5 pour ouvrir la fenêtre de configuration. Dans Video/Output --> sélectionnez VMR7 ou VMR9.
Si vous utilisez d'autres lecteurs multimédia, vous pouvez également essayer de désactiver les fonctions de rendu de Direct X™ ou de désactiver l'accélération matérielle.