Si vous êtes connecté à distance dans un ordinateur et que la vue comporte des barres noires en haut, en bas et/ou sur les côtés de l’écran, les proportions et/ou les résolutions de la machine locale et distante ne correspondent pas.
Exemples :
Pour résoudre ce problème, assurez-vous que les ordinateurs locaux et distants ont des résolutions d’affichage correspondantes. Configurez les paramètres d’affichage sur chacun des systèmes d’exploitation de l’ordinateur local et distant et faites en sorte que leur taille de résolution respective corresponde l’une à l’autre.
Mac :
1. Ouvrir Préférences système > Affichage > Mise à l’échelle > Dans la case "2", la résolution d’affichage peut être ajustée
2. Vous pouvez également vérifier la taille de l’écran et la résolution maximale de votre système Mac actuel
Windows :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’arrière-plan du bureau et sélectionnez "Paramètres d’affichage"
1. Sélectionnez le moniteur approprié que vous souhaitez configurer si vous avez plusieurs moniteurs
3. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur la taille de résolution et sélectionnez la taille de résolution appropriée qui conviendra à l’écran de session distante
Si ces configurations ne résolvent pas votre problème de taille d’écran, les moniteurs d’ordinateur locaux et distants ne correspondent pas et vous aurez besoin que vos moniteurs sur l’ordinateur local et sur l'ordinateur distant aient le même ratio d’aspect.
Lien pour faire correspondre les ratios d’aspect et les résolutions : https://the-wallrus.com/aspect-ratio-and-resolution/