Introduction
La page Correctif du système d'exploitation (vue Ordinateur) (anciennement la page Gestion des mises à jour Windows) vous permet de gérer les mises à jour du système d'exploitation pour les appareils Windows et macOS directement depuis la vue Ordinateur.
Nous prenons actuellement en charge les mises à jour critiques, importantes, facultatives et fonctionnelles, ainsi que les mises à niveau complètes du système.
Abonnements pris en charge
- Splashtop avec le module complémentaire Endpoint Management* (licence Remote Support requise)
- Splashtop Enterprise avec le module complémentaire Endpoint Management* (licence Support requise)
- Remote Support Premium ou Enterprise (Licence Technicien)
Prérequis
| Plate-forme | Version Streamer |
Supportée Versions du système d'exploitation |
Notes |
| Windows | v3.3.2.0 et supérieur | Voir les mises à jour : Windows 7 et plus récent Modifier les mises à jour : Windows 7 à Windows 8 (Windows 10+ non inclus) |
Windows 10+ ne peut pas utiliser l'API Windows pour définir des stratégies de mise à jour. Seules les éditions Professional ou supérieures peuvent modifier la stratégie de groupe pour le contrôle des mises à jour. |
| Mac | v3.7.4.2 et plus | MacOS 13.0.0 et supérieur | — |
Instructions
Vous pouvez basculer entre les icônes Windows et Mac pour gérer les appareils Windows ou Mac.
- Connectez-vous à la console web Splashtop (Global/EU/OC) puis sélectionnez Logiciel> Correctif du système d'exploitation (vue Ordinateur).
- Sélectionnez les ordinateurs que vous souhaitez vérifier, ou sélectionnez-les tous, puis cliquez sur Actions > Vérifier les mises à jour.
- Cliquez sur OK pour continuer.
- Après l'analyse, sélectionnez les ordinateurs que vous souhaitez mettre à jour ou sélectionnez-les tous, puis cliquez sur Actions > Appliquer les mises à jour.
- Sur la page qui s'affiche, sélectionnez les mises à jour que vous souhaitez appliquer, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
- Vous verrez les options ci-dessous :
-
Installer les mises à jour :
- Choisissez d'installer les mises à jour immédiatement après leur téléchargement ou pendant une période donnée.
-
Redémarrer l'ordinateur :
- Choisissez de redémarrer l'ordinateur immédiatement après l'installation de la mise à jour ou à un moment précis après l'installation de la mise à jour.
-
Notifier les utilisateurs :
- Avertir l'utilisateur connecté avant de redémarrer l'ordinateur : Vous avez la possibilité d'envoyer une notification à cet ordinateur 3 à 120 minutes avant que la mise à jour ne redémarre l'ordinateur, si un utilisateur est connecté.
- Me prévenir par courriel si la mise à jour n'est pas terminée : Recevez un courriel à une heure précise si la mise à jour n'est pas terminée.
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Installer les mises à jour :
Contrôle amélioré des mises à jour
Pour Windows streamer version 3.7.2.0 et supérieure, cocher Contrôle des mises à jour amélioré assurera un contrôle correct de la mise à jour de Windows sur Windows 10 et 11 en utilisant GPO (stratégies de groupe).
Éditions prises en charge pour la mise à jour de Windows sur Windows 10 et 11 en utilisant la GPO (stratégie de groupe) :
- Édition Windows Pro
- Éditions Windows Enterprise et Éducation
- Éditions Windows Server
Mise à jour des paramètres
Pour Windows et MacOS vous avez le choix entre 3 paramètres de mise à jour :
- Autoriser l'installation automatique des mises à jour du système d'exploitation
- Téléchargez les mises à jour mais laissez-moi choisir de les installer.
- Vérifiez les mises à jour mais laissez-moi choisir de les télécharger et de les installer.
Si vous sélectionnez "Autoriser l'installation automatique des mises à jour du système d'exploitation", vous pouvez choisir un jour/tous les jours et l'heure à laquelle redémarrer l'ordinateur pour installer les mises à jour en attente.
Pour les appareils Windows, une mise à jour est également prévue pour inclure d'autres produits Microsoft, pris en charge par Windows Updates.