Contexte
Lorsque vous vous connectez à distance à des ordinateurs Windows, la fonction d'écran vide ne fonctionne pas si le modèle de pilote est WDDM 2.2 ou plus. Veuillez mettre à jour Splashtop Streamer vers la version 3.3.2.0 ou ultérieure pour prendre en charge les écrans vides qui utilisent le pilote WDDM 2.2+ afin de résoudre ce problème dans la plupart des cas.
Vous pouvez exécuter dxdiag.exe sur le streamer de l'ordinateur, puis vérifier l'onglet Affichage qui indiquera le modèle de pilote.
Splashtop essaie une nouvelle implémentation d'écran vierge qui fonctionnera sur les ordinateurs WDDM 2.2+.
Nous vous invitons à l'essayer.
Étapes à suivre pour réparer :
- Mise à jour de Splashtop Streamer v3.3.0.2 ou plus
- Téléchargez le fichier zip joint "BlankScreenType.zip" qui contient le fichier de registre pour activer cette fonction.
- Décompressez et exécutez le fichier .reg "BlankScreenType.reg".
- Assurez-vous que la case "Activer l'écran vierge" est cochée et que le pilote d'écran vierge est installé :
- Établissez une session à distance et vérifiez que l'écran est vide.