Si vous êtes propriétaire d'une équipe, vous pouvez supprimer un utilisateur de votre équipe afin qu'il ne soit plus associé à votre service Splashtop.
Accès non surveillé
En tant que propriétaire d'équipe, vous pouvez supprimer un utilisateur de l'équipe sur la page Utilisateurs .
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Connectez-vous à my.splashtop.com, ouvrez le menu déroulant Gestion , et cliquez sur Utilisateurs pour ouvrir la page des utilisateurs.
- Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage à côté de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer l'utilisateur.
- Une fenêtre pop up apparaîtra, veuillez cliquer sur OK pour confirmer et supprimer l'utilisateur de votre équipe.
NOTE : en cliquant sur "Désactiver l'utilisateur" supprimera la possibilité pour l'utilisateur de lancer une connexion à distance mais il pourra toujours se connecter à son compte sur my.splashtop.com et consulter son compte et rester dans votre équipe.
NOTE : Cette opération ne fera que retirer l'utilisateur de votre équipe Splashtop, mais ne supprimera pas complètement son compte. Ceci afin qu'il puisse se connecter à son compte et acheter son propre abonnement.
Seul l'utilisateur peut supprimer son propre compte Splashtop en suivant les instructions ci-dessous.
Accès surveillé
- Connectez-vous à my.splashtop.com / my.splashtop.eu
- Cliquez sur SOS : https://my.splashtop.com/sos/management
- Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage à côté de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur "Supprimer l'utilisateur" dans la liste déroulante qui s'affiche.
- Cliquez sur "Oui" dans la fenêtre qui s'ouvre.
NOTE : Supprimer un technicien de votre équipe ne supprime pas son compte Splashtop. Elle le supprime seulement de votre équipe. Ainsi, il peut se connecter à son compte pour acheter son propre abonnement Splashtop ou rejoindre une nouvelle équipe.
Comment supprimer complètement un compte Splashtop :
- Connectez-vous à my.splashtop.com / my.splashtop.eu
- Passez la souris sur leur nom en haut à droite de la page
- Cliquez sur Infos sur le compte (->onglet Équipe, si vous êtes le propriétaire)
- Cliquez sur " me retirer de cette équipe" hyperlien à côté de "Splashtop Business Team"
- Cliquez sur " Fermer cette équipe" hyperlien en bas à droite