Lorsque vous vous connectez à un ordinateur distant ou à un serveur RDS, vous pouvez rencontrer des erreurs telles que l’exemple de capture d’écran suivant. Vous pouvez rechercher la raison détaillée de l’erreur dans le tableau suivant avec le code d’erreur affiché sur l’application cliente Splashtop Business.
Tableau d’erreurs RDP :
| CODE | Raison |
| 0x00000AC0 | Erreur d’analyse des paramètres de ligne de commande RDP. |
| 0x00000AC1 | Impossible de charger les modules liés à SF |
| 0x00000AC3 | Désactivez l’accès à l’adresse de destination dans la règle actuelle de restriction d’adresse IP. |
| 0x00010001 | La déconnexion a été initiée par un outil d’administration sur le serveur dans une autre session. |
| 0x00010002 | La déconnexion était due à une déconnexion forcée initiée par un outil d’administration sur le serveur dans une autre session. |
| 0x00010003 | Le minuteur de limite de session inactive sur le serveur est écoulé. |
| 0x00010004 | Le minuteur de limite de session active sur le serveur est écoulé. |
| 0x00010005 | Un autre utilisateur s’est connecté au serveur, forçant la déconnexion de la connexion actuelle. |
| 0x00010006 | Le serveur a manqué de ressources de mémoire disponibles. |
| 0x00010007 | Le serveur a refusé la connexion. |
| 0x00010009 | L’utilisateur ne peut pas se connecter au serveur en raison de privilèges d’accès insuffisants. |
| 0x0001000A | Le serveur n’accepte pas les informations d’identification utilisateur enregistrées et exige que l’utilisateur entre ses informations d’identification pour chaque connexion. |
| 0x0001000B | La déconnexion a été initiée par un outil d’administration sur le serveur exécuté dans la session de l’utilisateur. |
| 0x0001000C | La déconnexion a été initiée par l’utilisateur qui s’est déconnecté de sa session sur le serveur. |
| 0x0001000F | Le pilote d’affichage de la session à distance n’a signalé aucun état dans le délai imparti pour le démarrage. |
| 0x00010010 | Le processus DWM en cours d’exécution dans la session distante s’est terminé de manière inattendue. |
| 0x00010011 | Le pilote d’affichage de la session à distance n’a pas pu effectuer toutes les tâches requises pour le démarrage. |
| 0x00010012 | Le pilote d’affichage de la session à distance a démarré avec succès, mais en raison de défaillances internes, il n’était pas utilisable par la pile distante. |
| 0x00010017 | Le processus Winlogon en cours d’exécution dans la session distante s’est terminé de manière inattendue. |
| 0x00010018 | Le processus CSRSS en cours d’exécution dans la session distante s’est terminé de manière inattendue. |
| 0x00010100 | Une erreur interne s’est produite dans le composant de gestion des licences des services Terminal Server. |
| 0x00010101 | Un serveur de licences Bureau à distance ([MS-RDPELE] section 1.1) n’a pas pu être trouvé pour fournir une licence. |
| 0x00010102 | Aucune licence d’accès client ([MS-RDPELE] section 1.1) n’est disponible pour l’ordinateur distant cible. |
| 0x00010103 | L’ordinateur distant a reçu un message de licence non valide du client. |
| 0x00010104 | La licence d’accès client ([MS-RDPELE] section 1.1) stockée par le client a été modifiée. |
| 0x00010105 | La licence d’accès au client ([MS-RDPELE] section 1.1) stockée par le client est dans un format non valide. |
| 0x00010106 | Des problèmes de réseau ont entraîné l’arrêt du protocole de licence ([MS-RDPELE] section 1.3.3). |
| 0x00010107 | Le client a mis fin prématurément au protocole de licence ([MS-RDPELE] section 1.3.3). |
| 0x00010108 | Un message de licence ([MS-RDPELE] sections 2.2 et 5.1) a été chiffré de manière incorrecte. |
| 0x00010109 | La licence d’accès client ([MS-RDPELE] section 1.1) stockée par le client n’a pas pu être mise à niveau ou renouvelée. |
| 0x0001010A | L’ordinateur distant n’est pas autorisé à accepter les connexions à distance. |
| 0x00010400 | Le point de terminaison cible est introuvable. |
| 0x00010402 | Le point de terminaison cible vers lequel le client est redirigé se déconnecte du service Broker pour les connexions. |
| 0x00010404 | Une erreur s’est produite lors de la redirection de la connexion vers le point de terminaison cible. |
| 0x00010405 | Une erreur s’est produite alors que le point de terminaison cible (une machine virtuelle) était en cours de réveil. |
| 0x00010406 | Une erreur s’est produite lors du démarrage du point de terminaison cible (une machine virtuelle). |
| 0x00010407 | L’adresse IP du point de terminaison cible (une machine virtuelle) ne peut pas être déterminée. |
| 0x00010408 | Il n’y a pas de points de terminaison disponibles dans le pool géré par le service Broker pour les connexions. |
| 0x00010409 | Le traitement de la connexion a été annulé. |
| 0x00010410 | Les paramètres contenus dans le champ routingToken de la PDU de demande de connexion X.224 (section 2.2.1.1) ne peut pas être validé. |
| 0x00010411 | Un délai d’attente s’est produit pendant le démarrage du point de terminaison cible (une machine virtuelle). |
| 0x00010412 | Une erreur de surveillance de session s’est produite lors du démarrage du point de terminaison cible (une machine virtuelle). |
| 0x000110C9 | Champ pduType2 inconnu dans un en-tête de données de partage reçu (section 2.2.8.1.1.1.2). |
| 0x000110CA | Champ pduType inconnu dans un en-tête de contrôle de partage reçu (section 2.2.8.1.1.1.1). |
| 0x000110CB | Une PDU de données à chemin lent hors séquence (section 2.2.8.1.1.1.1) a été reçu. |
| 0x000110CD | Une PDU sans données à chemin lent hors séquence (section 2.2.8.1.1.1.1) a été reçu. |
| 0x000110CE | Une PDU de contrôle (sections 2.2.1.15 et 2.2.1.16) a été reçu avec un champ d’action non valide. |
| 0x000110CF | a) Un événement de saisie à chemin lent (section 2.2.8.1.1.3.1.1) a été reçu avec un champ messageType non valide.\n(b) Un événement de saisie de chemin rapide (section 2.2.8.1.2.2) a été reçu avec un champ eventCode non valide. |
| 0x000110D0 | a) Un événement de souris à trajectoire lente (section 2.2.8.1.1.3.1.1.3) ou Événement de souris étendue (section 2.2.8.1.1.3.1.1.4) a été reçu avec un champ pointerFlags non valide.\n(b) Un événement de souris Fast-Path (section 2.2.8.1.2.2.3) ou Fast-Path Extended Mouse Event (section 2.2.8.1.2.2.4) a été reçu avec un champ pointerFlags non valide. |
| 0x000110D1 | Une PDU Refresh Rect non valide (section 2.2.11.2) a été reçue. |
| 0x000110D2 | Le serveur n’a pas réussi à construire les données utilisateur de création de réponse de la conférence GCC (section 2.2.1.4). |
| 0x000110D3 | Le traitement pendant la phase de connexion de canal de la séquence de connexion RDP (voir section 1.3.1.1 pour une vue d’ensemble des phases de séquence de connexion RDP) a échoué. |
| 0x000110D4 | Une PDU Confirm Active (section 2.2.1.13.2) a été reçue du client avec un champ shareId non valide. |
| 0x000110D5 | Une PDU Confirm Active (section 2.2.1.13.2) a été reçue du client avec un champ originatorId non valide. |
| 0x000110DA | Il n’y a pas assez de données pour traiter une PDU de liste de clés persistantes (section 2.2.1.17). |
| 0x000110DB | Une PDU de liste de clés persistantes (section 2.2.1.17) marqué comme PERSIST_PDU_FIRST (0x01) a été reçu après la réception d’une ancienne PDU de liste de clés persistantes également marquée comme PERSIST_PDU_FIRST. |
| 0x000110DC | Une PDU de liste de clés persistantes (section 2.2.1.17) a été reçu, ce qui a spécifié un nombre total d’entrées de cache bitmap supérieur à 262144. |
| 0x000110DD | Une PDU de liste de clés persistantes (section 2.2.1.17) a été reçu qui a spécifié un nombre total non valide de clés pour un cache bitmap (le nombre d’entrées pouvant être stockées dans chaque cache bitmap est spécifié dans le jeu de fonctionnalités de cache bitmap révision 1 ou 2 (section 2.2.7.1.4) qui est envoyé du client au serveur). |
| 0x000110DE | Il n’y a pas assez de données pour traiter les données PDU d’événement d’entrée (section 2.2.8.1.1.3.1) ou une PDU d’événement d’entrée rapide (section 2.2.8.1.2). |
| 0x000110DF | Il n’y a pas assez de données pour traiter les champs shareDataHeader, NumInfoBlocks, Pad1 et Pad2 des données PDU d’erreur de cache bitmap ([MS-RDPEGDI] section 2.2.2.3.1.1). |
| 0x000110E0 | (a) Le champ dataSignature de la PDU Fast-Path Input Event (section 2.2.8.1.2) ne contient pas suffisamment de données.\n(b) Les champs fipsInformation et dataSignature de la PDU Fast-Path Input Event (section 2.2.8.1.2) ne contiennent pas suffisamment de données. |
| 0x000110E1 | (a) Il n’y a pas suffisamment de données dans les données du réseau client (section 2.2.1.3.4) pour lire les données de configuration du canal virtuel.\n(b) Il n’y a pas assez de données pour lire un en-tête PDU de canal complet (section 2.2.6.1.1). |
| 0x000110E2 | (a) Il n’y a pas assez de données pour traiter les données de contrôle des PDU (section 2.2.1.15.1).\n(b) Il n’y a pas assez de données pour lire un en-tête de contrôle de partage complet (section 2.2.8.1.1.1.1).\n(c) Il n’y a pas assez de données pour lire un en-tête de données de partage complet (section 2.2.8.1.1.1.2) d’une PDU de données à chemin lent (section 2.2.8.1.1.1.1).\n(d) Il n’y a pas assez de données pour traiter les données PDU de la liste de polices (section 2.2.1.18.1). |
| 0x000110E3 | (a) Il n’y a pas assez de données pour traiter les données de suppression de PDU de sortie (section 2.2.11.3.1).\n(b) Le champ allowDisplayUpdates de la section Supprimer les données PDU de sortie (section 2.2.11.3.1) n’est pas valide. |
| 0x000110E5 | (a) Il n’y a pas assez de données pour lire les champs shareControlHeader, shareId, originatorId, lengthSourceDescriptor et lengthCombinedCapabilities des champs Confirmer les données PDU actives (section 2.2.1.13.2.1).\n(b) Il n’y a pas assez de données pour lire les champs sourceDescriptor, numberCapabilities, pad2Octets et capabilitySets des champs Confirmer les données PDU actives (section 2.2.1.13.2.1). |
| 0x000110E7 | Il n’y a pas assez de données pour lire les champs capabilitySetType et lengthCapability dans un ensemble de capacités reçu (section 2.2.1.13.1.1.1.1). |
| 0x000110E8 | Un ensemble de capacités (section 2.2.1.13.1.1.1) a été reçu avec un champ lengthCapability qui contient une valeur supérieure à la longueur totale des données reçues. |
| 0x000110E9 | (a) Les champs colorPointerCacheSize et pointerCacheSize du jeu de fonctionnalités du pointeur (section 2.2.7.1.5) sont définis sur zéro.\n(b) Champ pointerCacheSize du jeu de fonctionnalités pointer (section 2.2.7.1.5) n’est pas présent et le champ colorPointerCacheSize est défini sur zéro. |
| 0x000110EA | Les fonctionnalités reçues du client dans la PDU Confirmer l’actif (section 2.2.1.13.2) n’ont pas été acceptées par le serveur. |
| 0x000110EC | Une erreur s’est produite lors de l’utilisation du compresseur en vrac (section 3.1.8 et [MS-RDPEGDI] section 3.1.8) pour décompresser une PDU Virtual Channel (section 2.2.6.1) |
| 0x000110ED | Un package de compression en bloc non valide a été spécifié dans le champ indicateurs de l’en-tête de la PDU de canal (section 2.2.6.1.1). |
| 0x000110EF | Un ID de canal MCS non valide a été spécifié dans le champ mcsPdu de la PDU de canal virtuel (section 2.2.6.1). |
| 0x000110F0 | Le client a demandé plus que le maximum autorisé de 31 canaux virtuels statiques dans les données du réseau client (section 2.2.1.3.4). |
| 0x000110F3 | L’indicateur de INFO_RAIL (0x00008000) DOIT être défini dans le champ indicateurs du paquet d’informations (section 2.2.1.11.1.1) car la session sur le serveur distant ne peut héberger que des applications distantes. |
| 0x000110F4 | Le client a envoyé une PDU de liste de clés persistantes (section 2.2.1.17) sans inclure le jeu de fonctionnalités de cache bitmap de révision 2 requis (section 2.2.7.1.4.2) dans la PDU Confirm Active (section 2.2.1.13.2). |
| 0x000110F5 | Le champ NumInfoBlocks dans les données PDU d’erreur de cache bitmap n’est pas cohérent avec la quantité de données dans le champ Info ([MS-RDPEGDI] section 2.2.2.3.1.1). |
| 0x000110F6 | Il n’y a pas assez de données pour traiter une PDU d’erreur de cache bitmap hors écran ([MS-RDPEGDI] section 2.2.2.3.2). |
| 0x000110F7 | Il n’y a pas assez de données pour traiter une PDU d’erreur de cache DrawNineGrid ([MS-RDPEGDI] section 2.2.2.3.3). |
| 0x000110F8 | Il n’y a pas assez de données pour traiter une PDU d’erreur GDI+ ([MS-RDPEGDI] section 2.2.2.3.4). |
| 0x00011111 | Il n’y a pas assez de données pour lire un en-tête de sécurité de base (section 2.2.8.1.1.2.1). |
| 0x00011112 | Il n’y a pas assez de données pour lire un en-tête de sécurité non FIPS (section 2.2.8.1.1.2.2) ou un en-tête de sécurité FIPS (section 2.2.8.1.1.2.3). |
| 0x00011113 | Il n’y a pas assez de données pour lire les champs basicSecurityHeader et length des données PDU Security Exchange (section 2.2.1.10.1). |
| 0x00011114 | Il n’y a pas assez de données pour lire les champs CodePage, flags, cbDomain, cbUserName, cbPassword, cbAlternateShell, cbWorkingDir, Domain, UserName, Password, AlternateShell et WorkingDir dans le paquet d’informations (section 2.2.1.11.1.1). |
| 0x00011115 | Il n’y a pas assez de données pour lire les champs CodePage, flags, cbDomain, cbUserName, cbPassword, cbAlternateShell et cbWorkingDir dans le paquet Info (section 2.2.1.11.1.1). |
| 0x00011116 | Il n’y a pas assez de données pour lire les champs clientAddressFamily et cbClientAddress dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x00011117 | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ clientAddress dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x00011118 | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ cbClientDir dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x00011119 | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ clientDir dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x0001111A | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ clientTimeZone dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x0001111B | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ clientSessionId dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x0001111C | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ performanceFlags dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x0001111D | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ cbAutoReconnectLen dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x0001111E | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ autoReconnectCookie dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x0001111F | Le champ cbAutoReconnectLen dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1) contient une valeur supérieure à la longueur maximale autorisée de 128 octets. |
| 0x00011120 | Il n’y a pas assez de données pour lire les champs clientAddressFamily et cbClientAddress dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x00011121 | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ clientAddress dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x00011122 | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ cbClientDir dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x00011123 | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ clientDir dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x00011124 | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ clientTimeZone dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x00011125 | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ clientSessionId dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x00011126 | Il n’y a pas assez de données pour lire les données de la PDU d’informations client (section 2.2.1.11.1). |
| 0x00011129 | Le champ monitorCount dans les données du moniteur client (section 2.2.1.3.6) n’est pas valide. |
| 0x0001112A | La mémoire tampon de décompression côté serveur n’est pas valide ou la taille des données VC décompressées dépasse la taille de segmentation spécifiée dans le jeu de fonctionnalités Virtual Channel (section 2.2.7.1.10). |
| 0x0001112B | La taille d’une PDU de canal virtuel reçue (section 2.2.6.1) dépasse la taille de segmentation spécifiée dans le jeu de fonctionnalités de canal virtuel (section 2.2.7.1.10). |
| 0x0001112C | Il n’y a pas assez de données pour lire un TS_FRAME_ACKNOWLEDGE_PDU ([MS-RDPRFX] section 2.2.3.1). |
| 0x0001112D | Le mode graphique demandé par le client n’est pas pris en charge par le serveur. |
| 0x0001112E | Le sous-système graphique côté serveur n’a pas pu être réinitialisé. |
| 0x0001112F | Le sous-système graphique côté serveur est dans un état d’erreur et ne peut pas poursuivre le codage graphique. |
| 0x00011130 | Il n’y a pas assez de données pour lire le champ cbDynamicDSTTimeZoneKeyName dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x00011131 | La longueur indiquée dans le champ cbDynamicDSTTimeZoneKeyName du paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1) est trop longue. |
| 0x00011132 | Le champ dynamicDaylightTimeDisabled n’est pas présent dans le paquet d’informations étendu (section 2.2.1.11.1.1.1). |
| 0x00011133 | Une erreur s’est produite lors du traitement des données de canal virtuel dynamique ([MS-RDPEDYC] section 3.3.5). |
| 0x00011134 | La largeur ou la hauteur du bureau virtuel définie par la disposition du moniteur dans les données du moniteur client (section 2.2.1.3.6) est supérieure à la valeur maximale autorisée de 32766. |
| 0x00011135 | La géométrie du moniteur définie par les données du moniteur client (section 2.2.1.3.6) n’est pas valide. |
| 0x00011136 | Le champ monitorCount dans les données du moniteur client (section 2.2.1.3.6) est trop volumineux. |
| 0x00011191 | Une tentative de mise à jour des clés de session lors de l’utilisation des mécanismes de sécurité RDP standard (section 5.3.7) a échouée. |
| 0x00011192 | (a) Le décryptage à l’aide des mécanismes de sécurité RDP standard (section 5.3.6) a échoué.\n(b) La création de clés de session à l’aide des mécanismes de sécurité RDP standard (section 5.3.5) a échouée. |
| 0x00011193 | Le chiffrement à l’aide des mécanismes de sécurité RDP standard (section 5.3.6) a échoué. |
| 0x00011194 | Impossible de trouver une méthode de chiffrement utilisable (section 5.3.2) dans le champ encryptionMethods des données Client Security (section 2.2.1.4.3). |
| 0x00011195 | Des données non chiffrées ont été rencontrées dans un flux de protocole destiné à être chiffré avec des mécanismes de sécurité RDP standard (section 5.3.6). |
| 0x00011196 | La connexion entre pairs a été perdue. |
| 0x00020001 | Une erreur de configuration a empêché l’établissement d’une connexion. |
| 0x00020002 | Une erreur de connexion non définie s’est produite. |
| 0x00020003 | La tentative de connexion a été interrompue en raison d’erreurs de configuration post-connexion. |
| 0x00020004 | L’entrée DNS n’a pas pu être résolue. |
| 0x00020005 | Le nom d’hôte DNS est introuvable. |
| 0x00020006 | La connexion a échoué. |
| 0x00020007 | La connexion a échoué lors de la connexion MCS initiale |
| 0x00020008 | La connexion a échoué lors de la connexion TLS. |
| 0x00020009 | Un échec d’authentification a interrompu la connexion. |
| 0x0002000A | Privilèges insuffisants pour établir une connexion. |
| 0x0002000B | La connexion a été annulée. |
| 0x0002000C | La connexion a échoué lors de la négociation des paramètres de sécurité. |
| 0x0002000D | La couche de transport de connexion a échoué. |
| 0x0002000E | Le mot de passe a expiré et doit être modifié. |
| 0x0002000F | Le mot de passe a certainement expiré et doit être changé. |
| 0x00020010 | Le client a été révoqué. |
| 0x00020011 | Le KDC est inaccessible. |
| 0x00020012 | Le compte est désactivé. |
| 0x00020013 | Le mot de passe doit être modifié. |
| 0x00020014 | Échec de l’ouverture de session. |
| 0x00020015 | Le mot de passe fourni est erroné. |
| 0x00020016 | Accès refusé. |
| 0x00020017 | Restriction de compte. |
| 0x00020018 | Compte verrouillé. |
| 0x00020019 | Le compte a expiré. |
| 0x0002001A | Type d’ouverture de session non accordé. |
| 0x0002001B | Informations d’identification non valides ou manquantes. |