SSHプロトコルを使用してSplashtopでホストマシンにリモート接続する際に問題が発生した場合は、以下のよくある質問とその回答をご確認ください。
これらのエラーは何を意味しますか？
SSHセッションを確立しようとすると、「秘密鍵のインポートに対するパスフレーズが正しくありません」というエラーが表示されます。
A: この問題は、当社のソフトウェアが OpenSSH の PEM 形式を使用した SSH 鍵認証のみをサポートしているのに対し、お客様の鍵がおそらくサポートされていない PuTTY の PPK 形式であるために発生します。
これを解決するには、PuTTYgen を使用して PPK キーを PEM 形式に変換します。PuTTYgen を開きます。⇒PPK キーを読み込みます。⇒ Conversions⇒OpenSSH キーをエクスポート⇒ .pemとして保存します。ファイル次に、変換されたキーを使用してSSHセッションを確立してください。