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如何连接使用Atera?

Atera:Atera与Splashtop合作,使Atera的客户能够使用Splashtop技术和基础设施远程访问计算机。只需点击Atera管理控制台上的“连接”即可。这是来自Atera的有用教程:

https://support.atera.com/hc/en-us/articles/115001957308-New-Remote-Connection-Process

如果您是零售Splashtop产品的用户,请注意,Atera的流程不同。您不再使用Splashtop Business应用程序进行连接。所有连接(和部署)都通过Atera控制台进行处理。

如何为我的最终用户提供远程访问?

您的Atera订阅可让您和您的技术人员远程访问您管理的所有计算机。

在某些情况下,您可能希望允许一些最终用户远程访问他们的计算机。

为此,您可以直接从Splashtop订阅Splashtop Remote Support。根据最终用户需要远程访问的计算机数量选择一个软件包。它将与您的Atera设置一起工作,无需再次部署Splashtop Streamer。

步骤如下:

  1. 通过Splashtop Web控制台创建部署包
  2. 在最终用户想要访问的计算机上输入12位数的部署代码到Splashtop Streamer中。
  3. 通过设置访问权限,配置哪些最终用户可以访问哪些计算机。
  4. 让最终用户安装Splashtop Business应用程序(该页面的左侧)。当他们使用Splashtop凭据登录应用程序时,他们将看到并能够远程访问您分配的计算机。

欢迎您注册Splashtop Remote Support的7天免费试用版。如果您有任何问题,请联系我们的团队

如果我遇到与Atera / Splashtop的连接问题会怎么样?

请参考Atera的这些说明:

https://support.atera.com/hc/en-us/articles/115003560987

如果没有帮助,请向我们提交技术支持请求。

还有其它问题?提交请求

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