为什么在XP Streamer上出现“无法访问Splashtop服务器...”错误?

如果您无法在运行Splashtop Streamer的Windows XP上登录到您的Splashtop账户,并收到诸如“无法访问Splashtop服务器…”之类的错误消息,则可能是由于以下原因引起的。

1)计算机系统的年份/日期/时间与正确的年份相差很远。 (如果是这样,请将其设置为正确的年份/日期/时间。)

2)可能由于以下两种情况之一导致的证书错误:

  • 您计算机上的证书已过期。
  • 我们网站不信任您计算机上的证书。

对于原因2,请按照以下说明进行确认和更正。我们在下面的示例图中使用了Microsoft Internet Explorer浏览器。

1. 请确认您计算机上的证书是否已过期或不受信任。例如,如果使用 Internet Explorer,请转到选项卡工具 -> Internet 选项 -> 内容(如下所示) -> 然后单击证书按钮(如下所示)。

 

Snag_3919307d.png

 

2. 找到下图所示的选项卡 受信任的根证书颁发机构,搜索关键字“Go Daddy”找到相关值,然后检查证书是否已过期。

 

Snag_391a321e.png

 

3. 如要更正证书错误,请首先删除“受信任的根证书颁发机构”中的所有 Go Daddy Class 2 证书。

4. 您可以使用任何浏览器下载以下证书:GoDaddy Class 2 受信任的根证书颁发机构 - G2。
可从以下链接下载:
https://ssl-ccp.godaddy.com/repository/gdroot-g2.crt

https://www.dropbox.com/s/oba10nko9niftbf/gdroot-g2.crt?dl=0

5. 下载证书后,单击“安装证书”或双击已下载证书并选择“本地设备”作为存储位置。选择“将所有证书存储到以下位置”-> 浏览-> 选中“显示物理存储-> 受信任的根证书颁发机构-> 本地计算机-> 确定”。

xp_cert.png

6.重启电脑。再次尝试通过部署代码或 Splashtop 账户登录 Splashtop Streamer,查看是否有效。

 

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