如果您无法在运行Splashtop Streamer的Windows XP上登录到您的Splashtop账户，并收到诸如“无法访问Splashtop服务器…”之类的错误消息，则可能是由于以下原因引起的。
1）计算机系统的年份/日期/时间与正确的年份相差很远。 （如果是这样，请将其设置为正确的年份/日期/时间。）
2）可能由于以下两种情况之一导致的证书错误：
- 您计算机上的证书已过期。
- 我们网站不信任您计算机上的证书。
对于原因2，请按照以下说明进行确认和更正。我们在下面的示例图中使用了Microsoft Internet Explorer浏览器。
1. 请确认您计算机上的证书是否已过期或不受信任。例如，如果使用 Internet Explorer，请转到选项卡工具 -> Internet 选项 -> 内容（如下所示） -> 然后单击证书按钮（如下所示）。
2. 找到下图所示的选项卡 受信任的根证书颁发机构，搜索关键字“Go Daddy”找到相关值，然后检查证书是否已过期。
3. 如要更正证书错误，请首先删除“受信任的根证书颁发机构”中的所有 Go Daddy Class 2 证书。
4. 您可以使用任何浏览器下载以下证书：GoDaddy Class 2 受信任的根证书颁发机构 - G2。
可从以下链接下载：
https://ssl-ccp.godaddy.com/repository/gdroot-g2.crt
或
https://www.dropbox.com/s/oba10nko9niftbf/gdroot-g2.crt?dl=0
5. 下载证书后，单击“安装证书”或双击已下载证书并选择“本地设备”作为存储位置。选择“将所有证书存储到以下位置”-> 浏览-> 选中“显示物理存储-> 受信任的根证书颁发机构-> 本地计算机-> 确定”。
6.重启电脑。再次尝试通过部署代码或 Splashtop 账户登录 Splashtop Streamer，查看是否有效。