基于 Chromium 的浏览器在使用 Splashtop Web 客户端时存在一个已知问题。有时会导致连接失败。我们发现 Chromium 浏览器默认使用 TLS 1.3，这是导致连接有时失败的原因。
Windows
在 Windows 系统中，打开终端窗口，通过命令行 ssl-version-max=tls1.2 执行应用程序文件夹中的浏览器程序。
步骤
- 打开命令窗口（在资源管理器搜索中键入“cmd”）
- 将目录更改为浏览器执行路径
-
执行：
chrome.exe --ssl-version-max=tls1.2 - 在新打开的浏览器中，导航到网站 my.splashtop.com，登录并连接 Web 客户端。
对于其他基于 Chromium 的浏览器，则需要使用该浏览器的相应路径/名称来代替 Google Chrome 浏览器。例如 Edge 浏览器：
msedge.exe --ssl-version-max=tls1.2
Mac
对于 Mac 系统，首先要打开终端窗口，通过命令行 ssl-version-max=tls1.2 执行应用程序文件夹中的浏览器程序。
步骤
- 打开终端窗口
-
执行：
/Applications/Google\ Chrome.app/Contents/MacOS/Google\ Chrome --ssl-version-max=tls1.2 & - 在新打开的浏览器中，导航到网站 my.splashtop.com，登录并连接 Web 客户端。
对于其他基于 Chromium 的浏览器，则需要使用该浏览器的相应路径/名称来代替 Google Chrome 浏览器。
真