Web 客户端的 Chromium 连接问题

基于 Chromium 的浏览器在使用 Splashtop Web 客户端时存在一个已知问题。有时会导致连接失败。我们发现 Chromium 浏览器默认使用 TLS 1.3,这是导致连接有时失败的原因。

 

Windows

在 Windows 系统中,打开终端窗口,通过命令行 ssl-version-max=tls1.2 执行应用程序文件夹中的浏览器程序。

步骤

  1. 打开命令窗口(在资源管理器搜索中键入“cmd”)
  2. 将目录更改为浏览器执行路径
  3. 执行:
    chrome.exe --ssl-version-max=tls1.2
    blobid0.png
  4. 在新打开的浏览器中,导航到网站 my.splashtop.com,登录并连接 Web 客户端。

对于其他基于 Chromium 的浏览器,则需要使用该浏览器的相应路径/名称来代替 Google Chrome 浏览器。例如 Edge 浏览器:

msedge.exe --ssl-version-max=tls1.2

 

Mac

对于 Mac 系统,首先要打开终端窗口,通过命令行 ssl-version-max=tls1.2 执行应用程序文件夹中的浏览器程序。

步骤

  1. 打开终端窗口
  2. 执行:
    /Applications/Google\ Chrome.app/Contents/MacOS/Google\ Chrome --ssl-version-max=tls1.2 &
  3. 在新打开的浏览器中,导航到网站 my.splashtop.com,登录并连接 Web 客户端。

对于其他基于 Chromium 的浏览器,则需要使用该浏览器的相应路径/名称来代替 Google Chrome 浏览器。

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