诊断工具

V.3.3.6.0中引入的诊断工具让您可以运行一组诊断程序,以测试本地计算机上的 Splashtop Business 应用程序与远程计算机的连接。您可以在意外断开连接后运行此工具,也可以在计算机列表上手动运行。

如何启用工具

  1. 在Splashtop Business应用中,转到
    文件/选项/高级,选中Windows 启用诊断工具
    首选项 /高级 ->检查启用 Mac的诊断工具
    截图_120319_071940_PM.jpg
  2. 在需要运行此工具的计算机配置文件中,单击“诊断工具”图标以运行。
    截图_120319_073028_PM.jpg

可用测试

  • 服务器连接
    该测试可检查本地计算机与我们的 API 或中继服务器之间的连接。为什么在测试连接类型时会出现网络错误?
  • 连接类型
    Splashtop支持两种不同的模式,以将视频/音频从Streamer端传输到应用程序端。该测试可以帮助诊断当前使用的模式是否被防火墙阻止。有一个“应用建议的设置”选项可以应用我们建议的最佳模式。
  • 中继服务器的速度测试
    Splashtop中继服务器遍布多个区域,在大多数情况下,我们将根据远程计算机的位置为远程连接分配最少的延迟。该测试将帮助您从Splashtop Business应用程序和Streamer再次测试到我们不同的中继服务器,以提供建议的中继服务器(如果有)进行切换。
  • 本地和远程计算机的网络设置/状态
    该测试将检查您的本地和远程计算机的网络状态和设置,您可能需要进行一些调整才能获得更好的远程连接性能。 我应该怎样调整设置?

 

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