如果在诊断工具中测试连接类型时收到“网络错误”,则通常表明我们的服务已被阻止。
- 在本地或远程计算机或路由器上配置防火墙,以允许其在 Splashtop 服务器进行访问:
* .api.splashtop.com(*表示通配符)* .relay.splashtop.com(*表示通配符)双向。仅需端口 443。 - 根证书可能已过期。如需更新根证书,请以系统用户身份导入 Go Daddy 证书 gdroot-g2.crt:
https://ssl-ccp.godaddy.com/repository?origin=CALLISTO
注意:
如何将根证书导入您的系统
并按照以下步骤操作:
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从开始菜单选择运行,然后输入 mmc。
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在“文件”菜单中,选择“添加/删除管理单元”。
弹出“添加或删除管理单元”窗口。
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从可用管理单元列表中,选择证书,然后选择添加。
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在证书管理单元窗口中,选择计算机帐户,然后选择下一步 -> 计算机帐户..
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在选择计算机窗口中,选中本地计算机,然后选中完成。
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在“添加或删除管理单元”窗口中,选择“确定”。
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将 Go-Daddy 证书导入受信任的根证书。