运行诊断工具后,为什么会出现这一错误消息“无法连接,请确保网络可用且 Splashtop streamer 正在运行”?

该消息表明您正在尝试在脱机远程计算机上运行诊断工具。仅当远程计算机处于联机状态时,诊断工具才会有诊断结果。

如果远程计算机显示为脱机状态,您收到此消息时,请检查该台远程计算机,从而确保此台计算机已开机、处于唤醒状态(除非已配置远程唤醒功能)、已连网且 Splashtop Streamer 正在运行并登录到您的 Splashtop 团队。

请从计算机列表中的在线计算机上运行该工具。

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