USB 设备重定向

Support

2024年10月23日 06:55

通过设备重定向，您可以将本地计算机上的 USB 设备重定向到远程计算机。重定向的设备可以在远程计算机上正常运行，就像直接插入本地计算机一样。

功能优化

该功能现已向 Mac 用户开放。如想试用，请务必把 Business 和 Streamer 应用都更新到 v.3.5.6.0。
我们建议在 v.3.5.6.0 中安装更新的驱动程序以利用该优化功能。
如果您是新用户或之前安装过驱动程序：请先卸载当前版本，然后单击“安装重定向服务”安装新版本。
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设备重定向可用于：

要求：

支持的 USB 类：

已测试设备

(0x058F / 0x9540) 联想 T490（内置）、DigiFusion RU035、KINYO KCR-350
(0x058F / 0x9520) InfoThink IT-600U、aibo IT-680U
(0x0BDA / 0x0169) DIGILION Photo S1、E-books E-PCE191、InfoThink IT-925、aibo ICCARD-AB07
(0x0BDA / 0x0161) DigiFusion RU044
(0x1307 / 0x0368) epraizer SC-950
(0x1403 / 0x7506) InfoThink IT-850UM、InfoThink IT-500U
(0x1050 / 0x0407) YubiKey

0x00 - 在接口描述中使用类信息
- CastlesTech：EZ100PU、EZPad
- Wacom：CTL-480 Intuos Pen Small
- 罗技：M212
- 3D Connexion：SpaceMouse Compact

操作指南

确保已安装重定向驱动程序。

（适用于 Windows）在 Business 应用中，单击“文件 -> 选项 -> 高级”。

（适用于 Mac）在 Business 应用中，单击 Splashtop Business -> 首选项 -> 高级
连接到远程计算机，单击工具栏中的操作图标 -> 设备重定向...
选择设备，点击重定向。
确保远程计算机上的重定向设备已安装正确的设备驱动程序。
稍后不要忘记点击“X”取消设备重定向。

如果我不希望用户重定向 USB 设备，怎么办？

Splashtop Business 的团队所有者可以禁用设备重定向功能，也可以禁用部分 USB 类。

使用所有者凭据登录 my.splashtop.com。前往管理 > 设置。然后，您可以禁用设备重定向或某些 USB 类。

如何启用自动重定向？

要求：

1. 单击闪电图标为设备启用自动重定向。

2. 如果该设备名称左侧显示蓝色闪电图标，表明已启用自动重定向。

（注意：此配置基于每台设备以及每台计算机。）

其他注意事项

在团队设置中，如果禁用远程打印功能，则打印机的重定向功能也会禁用
设备重定向仅可用于无人值守会话，不能用于 SOS 或有人值守会话。
- 但是，如果某台设备已经重定向到远程计算机，则技术员可以通过连接到此台计算机的 SOS 会话访问该设备。
以下命令可用于安装/卸载 USB 重定向服务：
- 要添加 USB 重定向服务，请运行以下 bat 文件：
  - C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Client for STB\Driver\STVirtualUSB\install_service.bat
- 要删除 USB 重定向服务，请运行以下 bat 文件：
  - C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Client for STB\Driver\STVirtualUSB\uninstall_service.bat

如果无法启用设备重定向功能或对我们有任何建议，请提交技术支持工单。
从 v3.5.6.0 版本开始，我们对多个网络摄像头进行了测试，发现了重定向的可能性。我们的研究结果表明，如果网络摄像头安装了罗技网络摄像头驱动，则将提高重定向成功率。需要手动将 VID/PID 添加到白名单，因为无法自动检测摄像头并在列表显示。请提交支持工单，我们的支持人员将为您说明如何操作
*仅适用于 Windows（本地）到 Windows（远程）连接

注意

重定向设备和运行 USB 工具（如 USBDeview.exe）时，已安装 Streamer 的计算机可能会出现 BSoD（蓝屏死机），同时还会搜索请求 Streamer 计算机上的设备或主机信息。