診斷工具

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使用 V.3.3.6.0 版中導入的診斷工具讓您可以執行一連串的診斷測試,測試從本機電腦上的 Splashtop Business 應用程式到遠端電腦的連接過程。您可以在意外中斷連接後執行該工具,也可以在電腦清單上手動執行。

如何啟用工具

  1. 在 Splashtop Business 應用程式中,
    Windows 版是進入檔案/選項/進階,勾選啟用診斷工具
    Mac 版則是進入設定/進階 -> 勾選啟用診斷工具
    Screenshot_120319_071940_PM.jpg
  2. 在您要執行工具的電腦檔案上,按一下「診斷工具」圖示即可執行。
    Screenshot_120319_073028_PM.jpg

可以使用的測試類型

  • 伺服器連接能力
    該測試檢查從本機電腦到我們 API/中繼伺服器的連接能力。為什麼我會在測試連線類型時收到網路錯誤訊息?
  • 連接類型
    Splashtop 支援兩種不同的連接模式,將影片/音訊從 Streamer 端傳輸到應用程式端。該測試可以幫助您診斷目前使用的模式是否遭到防火牆阻止。「套用建議設定」的選項可以套用我們建議的最佳模式。
  • 中繼伺服器速度測試
    Splashtop 中繼伺服器遍布多個國家/區域,在大多數情況下,我們會根據遠端電腦的位置為遠端連接分配伺服器,以期延遲率為最低。該測試將幫助您從 Splashtop Business 應用程式和 Streamer 連接到不同的中繼伺服器,提供您切換到其他建議的中繼伺服器 (如果有)。
  • 本機和遠端電腦的網路設定/狀態
    該測試檢查您本機和遠端電腦的網路狀態和設定,您可能需要進行一些調整才能取得更優越的遠端連接效能表現。我該如何調整設定?

 

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