使用 V.3.3.6.0 版中導入的診斷工具讓您可以執行一連串的診斷測試，測試從本機電腦上的 Splashtop Business 應用程式到遠端電腦的連接過程。您可以在意外中斷連接後執行該工具，也可以在電腦清單上手動執行。
如何啟用工具
- 在 Splashtop Business 應用程式中，
Windows 版是進入檔案/選項/進階，勾選啟用診斷工具。
Mac 版則是進入設定/進階 -> 勾選啟用診斷工具。 - 在您要執行工具的電腦檔案上，按一下「診斷工具」圖示即可執行。
可以使用的測試類型
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伺服器連接能力
該測試檢查從本機電腦到我們 API/中繼伺服器的連接能力。為什麼我會在測試連線類型時收到網路錯誤訊息？ -
連接類型
Splashtop 支援兩種不同的連接模式，將影片/音訊從 Streamer 端傳輸到應用程式端。該測試可以幫助您診斷目前使用的模式是否遭到防火牆阻止。「套用建議設定」的選項可以套用我們建議的最佳模式。 -
中繼伺服器速度測試
Splashtop 中繼伺服器遍布多個國家/區域，在大多數情況下，我們會根據遠端電腦的位置為遠端連接分配伺服器，以期延遲率為最低。該測試將幫助您從 Splashtop Business 應用程式和 Streamer 連接到不同的中繼伺服器，提供您切換到其他建議的中繼伺服器 (如果有)。 -
本機和遠端電腦的網路設定/狀態
該測試檢查您本機和遠端電腦的網路狀態和設定，您可能需要進行一些調整才能取得更優越的遠端連接效能表現。我該如何調整設定？