為什麼在測試連接類型時收到網絡錯誤?

如果在診斷工具中測試連接類型時收到“網絡錯誤”,則通常表示我們的服務已被阻止。

  • 在本地或遠程計算機或路由器上配置防火牆,以允許其在Splashtop服務器以下進行訪問:
    * .api.splashtop.com(*表示通配符)
    * .relay.splashtop.com(*表示通配符)
    雙向。僅需要端口443。
  • 根憑證 (Root CA) 可能已到期。如要更新根憑證 (Root CA),請以系統使用者身份匯入 Go Daddy 憑證 gdroot-g2.crt
    https://ssl-ccp.godaddy.com/repository?origin=CALLISTO

注意:

如何將根憑證 (Root CA) 匯入您的系統

請瀏覽 https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/wcf/feature-details/how-to-view-certificates-with-the-mmc-snap-in

並依照下列步驟操作:

  1. 開始選單中選取執行,然後輸入 mmc

  2. 檔案選單中,選取新增/刪除嵌入式管理單元

    跳出新增或刪除嵌入式管理單元視窗。

  3. 可用的嵌入式管理單元清單中,選擇憑證,然後選取新增

  4. 憑證嵌入式管理單元視窗中,選取電腦帳戶,然後選取下一步,再選擇取電腦帳戶

  5. 選取電腦視窗中,選取本機電腦,再選取完成

  6. 新增或刪除嵌入式管理單元視窗中,選取確定

  7. 將 Go-Daddy 憑證匯入受信任的根憑證 (Root CA)。

 

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