為什麼在測試連接類型時收到網絡錯誤？

如果在診斷工具中測試連接類型時收到“網絡錯誤”，則通常表示我們的服務已被阻止。

• 在本地或遠程計算機或路由器上配置防火牆，以允許其在Splashtop服務器以下進行訪問：
  
  * .api.splashtop.com（*表示通配符）
  * .relay.splashtop.com（*表示通配符）
  雙向。僅需要端口443。
• 根憑證 (Root CA) 可能已到期。如要更新根憑證 (Root CA)，請以系統使用者身份匯入 Go Daddy 憑證 gdroot-g2.crt：
  https://ssl-ccp.godaddy.com/repository?origin=CALLISTO

注意：

如何將根憑證 (Root CA) 匯入您的系統

請瀏覽 https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/wcf/feature-details/how-to-view-certificates-with-the-mmc-snap-in

並依照下列步驟操作：

1. 從開始選單中選取執行，然後輸入 mmc。

2. 從檔案選單中，選取新增/刪除嵌入式管理單元。

   跳出新增或刪除嵌入式管理單元視窗。

3. 從可用的嵌入式管理單元清單中，選擇憑證，然後選取新增。

4. 在憑證嵌入式管理單元視窗中，選取電腦帳戶，然後選取下一步，再選擇取電腦帳戶。

5. 在選取電腦視窗中，選取本機電腦，再選取完成。

6. 在新增或刪除嵌入式管理單元視窗中，選取確定。

7. 將 Go-Daddy 憑證匯入受信任的根憑證 (Root CA)。