執行診斷工具後,為什麼會出現「無法連接。請確認網路正常且 Splashtop Streamer 正常運作」的錯誤訊息?

此訊息表示您正嘗試在離線的遠端電腦上執行診斷工具。遠端電腦必須連線,才能顯示診斷結果。

如果遠端電腦顯示為離線狀態,而您收到此訊息,請確認遠端電腦已經開啟、處於喚醒狀態 (若已設定遠端喚醒功能,則不在此限)、連接到網際網路,而且正在執行 Splashtop Streamer 並登入您的 Splashtop 團隊。

請在電腦清單中顯示連線的電腦上執行診斷工具。

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