如果無法輕鬆解決問題，我們的開發團隊需要診斷問題並判斷可能的故障排除步驟。為了提供最新資訊，請從 Business 應用程式和 Streamer 來傳送偵錯記錄檔。
目錄
- 適用於 Windows 的 Business 應用程式
- 適用於 Windows 的 Streamer
- 適用於 Mac 的 Business 應用程式
- 適用於 Mac 的 Streamer
- 適用於 iOS/Android 的 Business 應用程式
適用於 Windows 的 Business 應用程式：
1. 按一下上方工具列中的「幫助」
2. 按一下「傳送偵錯記錄檔...」
3. 在跳出的提示視窗中，按一下「傳送」
4. 傳送記錄檔成功後，請在需求單中提供上傳編號，以便我們的支援團隊找出偵錯記錄檔。
適用於 Windows 的 Streamer：
1. 從開始選單或系統匣圖示開啟 Streamer 應用程式
2. 按一下「進階」標籤，向下滾動到最後的「Streamer 記錄檔案」部分
3. 按一下「傳送偵錯記錄檔」按鈕
4. 傳送記錄檔成功後，會出現提示視窗
5. 傳送記錄檔成功後，請在需求單中提供記錄檔編號，以便我們的支援團隊找出偵錯記錄檔。
適用於 Mac 的 Business 應用程式：
1. 按一下 Mac 上方工具列中的「幫助」
2. 按一下「傳送偵錯記錄檔...」
3. 在跳出的提示視窗中，按一下「傳送」
4. 傳送記錄檔成功後，請在需求單中提供上傳編號，以便我們的支援團隊找出偵錯記錄檔。
適用於 Mac 的 Streamer：
1. 從開始選單或系統匣圖示開啟 Streamer 應用程式
2. 按一下「進階」標籤，向下滾動到最後的「Streamer 記錄檔案」部分
3. 按一下「傳送偵錯記錄檔」按鈕
4. 傳送記錄檔成功後，會出現提示視窗
5. 傳送記錄檔成功後，請在需求單中提供記錄檔編號，以便我們的支援團隊找出偵錯記錄檔。
適用於 iOS/Android 的 Business 應用程式：
1. 選取螢幕右下角的「設定」
2. 向下滾動直到「與我們聯繫」
3. 選取「傳送偵錯記錄檔」然後按「確定」
4. 請在需求單中提供上傳編號，以便我們的支援團隊找出偵錯記錄檔。