在已啟動的 SOS 遠端連線中,嘗試透過聊天功能與其他使用者聊天時,收到以下錯誤:
SRChatSOS.exe - 系統錯誤 - 程式碼執行無法繼續,因為找不到 avutil-55.dll。重新安裝程式或許可以修正此問題。
故障排除提示:
- 將電腦上的 Splashtop SOS.exe 解除安裝後,再重新安裝。
- 不使用 Splashtop SOS 應用程式,試著改請您的使用者從此連結下載 SOS.exe
- 取消選取 SOS 應用程式中的「以管理員身份連線」後,嘗試連線。
- 請由此聯絡我們的支援團隊,我們可以寄送 SOS.exe 的替代檔案供您使用。