Datto/Autotask

Folgen

Wie stelle ich eine Verbindung zu Datto RMM her?

Datto ist eine Partnerschaft mit Splashtop eingegangen, um AEM-Kunden den Fernzugriff auf Computer mit Splashtop-Technologie zu ermöglichen. Klicken Sie in der AEM-Konsole einfach auf das Splashtop-Symbol stb_ikon.png , um eine Verbindung mit dem Gerät herzustellen.

Wie biete ich meinen Endbenutzern Fernzugriff an?

Mit Ihrem Datto RMM-Abonnement können Sie und Ihre Technikerkollegen aus der Ferne auf alle von Ihnen verwalteten Computer zugreifen.

Vielleicht möchten Sie einigen Ihrer Endbenutzer den Fernzugriff auf ihre Computer ermöglichen, um von zu Hause aus zu arbeiten, und Einnahmen durch den Wiederverkauf von Business Access Pro erzielen.

Dazu können Sie Splashtop Business Access direkt bei Splashtop abonnieren. Wählen Sie ausgehend von der Anzahl der Benutzer, die Fernzugriff benötigen, ein Paket aus. Es funktioniert in Verbindung mit Ihrer Datto RMM-Einrichtung, ohne dass Sie den Splashtop-Streamer-Agent erneut bereitstellen müssen.

Die Schritte sind wie folgt:

  1. Erstellen Sie ein Bereitstellungspaket über die Splashtop-Webkonsole.
  2. Geben Sie den 12-stelligen Bereitstellungscode aus Schritt 1 in den Splashtop-Streamer-Agenten auf den Computern, auf die Ihre Endbenutzer zugreifen möchten, ein. (AEM verfügt über ein Splashtop-Bereitstellungsskript in ComStore, das Ihnen beim Einfügen Ihres Bereitstellungscodes in die Streamer hilft.)
  3. Konfigurieren Sie, welche Endbenutzer auf welche Computer zugreifen können, indem Sie die Zugriffsberechtigungen festlegen.
  4. Lassen Sie Ihre Endbenutzer die Splashtop Business-Anwendung installieren (linke Seite dieser Seite). Wenn sie sich mit ihren Splashtop-Anmeldeinformationen in die Anwendung einloggen, sehen sie die von Ihnen zugewiesenen Computer und können remote darauf zugreifen.

Datto RMM verfügt möglicherweise über einige hilfreiche Tools für die Bereitstellung. Lesen Sie den Support-Artikel Splashtop Remote Screen Share Integration.

Sie sind herzlich eingeladen, sich für eine 7-tägige kostenlos testen von Splashtop Business Access anzumelden. Bitte kontaktieren Sie unser Team, wenn Sie Fragen haben.

0 von 1 fanden dies hilfreich