Um die Sicherheit von Splashtop-Fernsitzungen zu erhöhen, werden unsere Servicezertifikate mit SHA-256-Verschlüsselung (SHA-2 256) generiert.
Beachten Sie, dass ältere Betriebssysteme wie Windows XP und Windows Server 2003 nicht mehr unterstützt werden. Um die Kompatibilität mit SHA-256-Zertifikaten zu gewährleisten, ist Windows 7 das minimal unterstützte Betriebssystem.
Wenn Sie Windows 7 verwenden, beachten Sie Folgendes:
Das System ist vollständig auf dem neuesten Stand von Windows.
Alle erforderlichen Root-Zertifikate und Sicherheitspatches sind installiert.
Nachdem Sie die obigen Angaben bestätigt haben, befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Zertifikat in Ihr System zu importieren:
1. Gehen Sie im Internet Explorer auf Tools -> Internetoptionen -> Registerkarte Inhalt (siehe unten) -> und klicken Sie auf die Schaltfläche Zertifikate (siehe unten).
2. Rufen Sie die unten gezeigte Registerkarte Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen auf, suchen Sie dann nach dem Schlüsselwort "Go Daddy", um den entsprechenden Wert zu finden, und prüfen Sie dann, ob er bereits abgelaufen ist.
3. Um den Zertifikatsfehler zu beheben, entfernen Sie zunächst alle Go Daddy Class 2-Zertifikate aus der Liste der vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen.
4. Laden Sie mit einem beliebigen Browser das folgende Zertifikat herunter: GoDaddy Class 2 Certification Authority Root Certificate – G2.
Sie können es über folgenden Link herunterladen:
https://ssl-ccp.godaddy.com/repository/gdroot-g2.crt
5. Nach dem Herunterladen des Zertifikats klicken Sie auf „Zertifikat installieren“, oder doppelklicken Sie auf das heruntergeladene Zertifikat, und wählen Sie als Speicherort „Lokaler Computer“ aus. Wählen Sie „Alle Zertifikate im folgenden Speicher ablegen“ -> Durchsuchen -> Aktivieren Sie „Physische Speicher anzeigen“ -> Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen -> Lokaler Computer -> OK.
6. Starten Sie den Computer neu. Versuchen Sie dann erneut, sich beim Splashtop-Streamer über den Bereitstellungscode oder das Splashtop-Konto anzumelden, und prüfen Sie, ob es funktioniert.