Wie deinstalliert man Splashtop?

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Es kann vorkommen, dass Sie eine oder beide unserer Business- und Streamer-Apps manuell deinstallieren und neu installieren müssen. Nachfolgend finden Sie eine Liste möglicher Gründe, die dies erforderlich machen könnten.

  Business-App:

  • Eingabe der Anmeldedaten, und Anzeige eines sich endlos drehenden Ladekreise
  • Business-App lässt sich nicht vollständig öffnen
  • Einstellungen und Funktionen funktionieren nicht
  • Business-App hängt sich auf

Streamer-App:

  • Streamer-App ist online, kann aber keine Fernverbindung herstellen
  • Streamer App lässt sich nicht vollständig öffnen
  • Einstellungen und Funktionen funktionieren nicht
  • Streamer-App hängt sich auf

** Wenn eines dieser Szenarien auf Sie zutrifft, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen zur Deinstallation und Neuinstallation. **

Mac:

  1. DMG-Installationsprogramm öffnen
    (klicken Sie hier, um das Installationsprogramm für Splashtop Business oder Splashtop Streamer herunterzuladen)
  2. Doppelklicken Sie auf das Deinstallationsskript "Splashtop-Streamer deinstallieren", und führen Sie es aus.

Fenster:

  1. Systemsteuerung öffnen -> Programme und Funktionen
  2. Wählen Sie "Splashtop Streamer" und/oder "Splashtop Business".
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Deinstallieren".
  4. Falls erforderlich, kann der Zip-Anhang zur Deinstallation ausgeführt werden, sowie zur Bereinigung von Registrierungen und Verzeichnissen:
    • Splashtop Streamer: CleanUpInstallerSRS_v1.0.1.0.zip
    • Splashtop Business: CleanUpInstallerSRC.zip
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