Für Remote Support Plus/Premium, Business Access Pro, SOS mit Mobile, SOS+ oder Splashtop Enterprise können Sie gleichzeitig zwei Verbindungen zu einem Computer herstellen.
Hinweis: Wenn Sie Business Access Pro haben, benötigt Ihr Team mindestens zwei Lizenzen, um diese Funktion zu unterstützen. Beide Benutzer müssen mit ihren eigenen Konten innerhalb des Teams eingerichtet werden und unter ihren eigenen Konten angemeldet sein. Dies funktioniert nicht, wenn ein Konto von zwei Benutzern gemeinsam genutzt wird.
Anforderungen
- Windows oder Mac Splashtop Streamer 3.2.4.0 oder höher
- Business-App (
)
- Windows oder Mac; 3.2.4.0 oder höher
- iOS: 2.7.6.1 oder höher
- iPad5+, iPad mini 2+, iPhone6+, iPod6+
- Android 3.2.0.9 oder höher
Schritte
Verbinden Sie sich einfach mit dem Computer, wie Sie es sonst auch tun.
Ein anderer Benutzer kann sich mit demselben Computer auf die gleiche Weise verbinden.
Beide Benutzer sehen den Bildschirm und haben die Kontrolle, als ob sie am Computer sitzen würden.
Wenn ein dritter Benutzer versucht, sich mit demselben Computer zu verbinden, erhält er eine Warnmeldung.
Wenn Sie Splashtop SOS verwenden, werden beide Techniker mit demselben 9-stelligen Code verbunden.